发布时间: 人气: 次 作者:赵勋久
针对辖区内高龄老人、重病患者、残疾人等行动不便群体，农行梁山徐集支行建立特殊客户应急服务机制，开通绿色通道，提供上门办卡、密码重置、社保卡激活、信息维护等一站式服务。面对群众“卧床难出门、用钱急上火”的困境，工作人员携带移动设备奔赴村组院落、病患家中，现场核验身份、办理业务，让群众足不出户解决资金支取、社保领用等燃眉之急。同时在网点设置敬老服务专窗，配备老花镜、应急药箱、爱心座椅，专人协助智能设备操作，切实消除老年群体数字鸿沟，让金融服务更有温情。( 赵勋久)
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