“姑娘，快帮我解开银行卡！我得赶紧把钱转到安全账户，不然就麻烦了！” 一位阿姨急匆匆走进建行韶关凤凰城支行，脸上满是焦急，拉着工作人员的手不停催促。

工作人员见状立刻安抚阿姨情绪，详细询问情况。原来，阿姨刚刚接到一通“公安”电话，对方声称她的银行卡存在被骗风险，要求将名下资金立刻转入“安全账户”以防资金被诈骗分子转走。阿姨一时心慌，信以为真，匆忙操作转账时因过于紧张输错密码，导致银行卡被锁，这才急急忙忙赶来银行解锁，想尽快完成转账。

听完阿姨的讲述，工作人员立刻警觉，这是典型的电信诈骗手法！她赶紧向阿姨解释：“阿姨，这都是骗子的套路！根本没有所谓的‘安全账户’，公安从不会通过电话要求群众转账汇款！”工作人员一边安抚阿姨激动的情绪，一边结合近期高发的诈骗案例，细致拆解骗局漏洞。

得知自己险些被骗，阿姨惊出一身冷汗，连连庆幸：“幸好密码输错卡被锁了，不然我的养老钱就没了！太谢谢你们了，不然我可就亏大了！” 随后，工作人员为阿姨办理了银行卡解锁业务，还特意派发了反诈宣传传单，手把手教她识别虚假来电、陌生链接等常见诈骗手段，提醒她遇到类似情况务必先联系家人或前往银行核实，切勿轻信陌生来电。

阿姨紧紧握着工作人员的手再三道谢：“以后我一定提高警惕，涉及到资金安全问题我先来你们这里咨询！”

守住群众“钱袋子”，是银行义不容辞的责任。今后，建行韶关凤凰城支行将持续强化反诈宣传力度，用专业与耐心筑牢金融安全防线，守护每一位客户的财产安全！（廖洁莹）

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