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“大家可以从日常工作事务着手，拓展联想，畅所欲言。”“营运条线同事可以多思考网点运营作业相关场景中的现状、存在问题和解决方案等”，“个金条线同事可从他行与我行拳头产品的优劣势切入，提出新想法、新思考”，“网点同事在立足现实状况的同时，发散思维、畅想未来新金融的线下营销场景”建行温州平阳支行的线上交流群组里常常出现这样的场景，话题主持者抛出一个讨论点，其余众人则开始头脑风暴，鼓励了员工们从产品、营销、服务等角度群策群力，丰富支行的“智库”内容。
立足本职，畅想未来。该行鼓励员工在立足本职的基础上，释放想象力，提出有关各类新金融新业态的设想，以及在此间银行可能产生的转变和面对的挑战、应对方法等等。万全支行的客户经理小徐是前沿科技的发烧友，她日常对线下营销场景进行观察思考，结合平时看到的前沿科技报道，对新金融充满金融科技的线下营销场景提出诸如《机器人在银行网点的应用场景设想》等等智库内容。 对标同业，取长补短。创新往往始于模仿，建行温州平阳支行的员工们在对标同业过程中，一贯善采众家之长，通过多维度的对比分析，找出自身的短板和努力方向。支行业务运营中心的林经理观察比较了辖内网点商户端支付业务运营情况和同业支付业务的整体情况后，在支行良好的创新创作氛围带动下，主动对银联新政对于商户业务及建行生活平台的影响情况做了进一步调研并形成报告，推进了商户业务的拓展。 群策群力助创新，建言献策求发展，平阳支行员工2023年全年提出的智库内容已有2条获得省行二等奖，3条获得三等奖，行内创新氛围良好，频频获奖的同时，这些创意想法叶为支行业务发展添砖加瓦。 作者：建行温州平阳支行 蔡莉莉 |
