手机版
 杭州第19界亚运会将于2023年9月23日至10月8日在杭州及五个分会场举行。温州作为承办亚运会足球和龙舟项目的分会场城市，温州各界都在积极筹备和优化“迎亚运 护亚运”各项工作。在中国人民银行温州市分行、国家金融监管总局温州监管分局及上级行的指导下，邮储银行温州市分行认真做好金融服务保障各项工作，全力以赴护航亚运。 优化服务，提升服务温度 加强邮银协同，将亚运场馆、酒店、商圈、景区等核心区域周边网点的金融需求及适老化金融服务作为金融服务的重点，推行有温度的服务。各网点配备无障碍通道或相当功能服务设施，完善便民配置清单，加强网点医药箱、备忘条等便民服务用品配置。依托邮爱驿站、户外劳动者驿站，提供饮水、饭菜加热、手机充电、歇脚、母婴关爱等各类便民服务。完善老年人绿色通道，优化老年人延伸服务，持续推进“爱心窗口”建设工作。 加强维护，保证设备运转 根据亚运会金融服务保障工作任务指导书要求，大力推进ATM机具外卡受理改造工作。完成全辖所有ATM/CRS自助机具外卡升级改造工作，确保境外银行卡使用无障碍。维保厂商定期对自助设备开展预防性检修，检修后要求反馈包含所有合同设备信息的服务报告，设备技术指标达到合同设备正常运行的所有技术要求。 强化管理，保障现金服务 上调网点备付金率，并根据实际情况动态调整，确保网点现金库存充足，自助设备现金供应不间断。对于辖内已准入结售汇资质的网点，可办理及受理的外币现钞兑换币种和省分行保持一致。做好小面额现金服务工作，确保亚运会期间，各相关网点备付20元及以下券别纸币各不少于1000张，1元硬币不少于2000枚，5角、1角硬币各不少于1000枚。定制“零钱包”，为各类经营主体增加找零备付提供方便。 开展宣传，普及金融知识 组织开展“爱我亚运 畅通人民币使用”、“护航亚运助企惠侨”等主题宣传活动。立足网点阵地宣传，在营业大厅前台、柜台等区域摆放宣传折页，网点人员在客户等候时告知人民币相关法律法规，讲解整治拒收人民币现金、残损币兑换方法等相关金融知识，打造金融知识“宣传站”。网点外摆摊设点，走进商户，分发宣传单，拉横幅等方式，向群众宣传现金人民币使用、金融安全等相关金融知识，告知亚运现金服务有关事项。 加强防护，保障网络安全 针对重要信息系统、关键信息基础设施、营业场所LED屏、无线网络等敏感部位，开展监督检查、技术检测、漏洞整改，进一步压实网络安全责任到人，明确安全保障措施，确保安全风险防范到位。加强邮银联合，加强机房运维管理，确保亚运期间信息网络安全。开展网络安全宣传周活动，对外宣传网络安全知识，对内组织员工网络安全宣传专项答题等，共筑网络安全防线。 此外，邮储银行温州市分行还开展了网点人员业务培训、亚运应急处理预案演练等工作，严阵以待迎亚运，为亚运盛会贡献邮储金融力量。 本文由邮储银行温州市分行供稿 |
