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——中行丽水缙云新碧支行践行“有温度的”服务
在走访客户时,新碧中行工作人员了解到某企业有一批务工人员因工作班次原因无法到银行办理开卡业务,影响工资及时兑付。考虑到客户的实际情况,工作人员主动对接企业相关负责人,协商下班时间为民工办理银行卡事宜。 业务办理现场,工作人员们分组行动,一边引导民工们有序办理银行卡,教会大家如何使用手机银行的转账、查询等功能。办理业务期间,工作人员也一直提醒在场客户不得出租、出借自己的借记卡,要强化自我保护意识。办理业务完成后,工作人员积极向民工们普及金融知识,宣传讲解了防范非法集资、防电信诈骗等金融安全知识,大家的金融防范意识得到进一步提升。 本次开卡满足了企业职工的金融需求,也展现了中国银行的社会担当与对民生的助力。今后,新碧中行将积极履行职责,多元化的深入开展工作,把金融服务深入企业、校园、农村,用心保护消费者金融权益,让“金融更放心”。 中行丽水缙云支行 章又文 |

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