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 多方援助 耐心安抚 “快来人呐，这是谁家老人摔倒了。”听到楼下有居民大声呼喊，赵练赶紧从居民楼内跑向老人，并联系物业管家。第一时间询问老人身体情况，在不明伤情的情况下，要求受伤的老人不要移动，耐心等待救援，并在老人耳边轻声安慰，告知家人很快就会到达。由于老人摔倒的地方正处十字路口周围，人员车辆较多，赵练请周边群众帮忙照看老人，自己则指挥疏导车辆和人员绕行，提醒过往车辆注意减速、靠边行驶。在等待救援的过程中，不时观察伤者精神状态并不断对其进行情绪安抚，救援人员抵达现场后，他又与救援人员合力将伤者送上车，并协助物业做好事故后续处理事宜。幸好只是有手臂擦伤，无其他大碍。 安全送达 收获点赞 危急时刻伸手相助，帮助的是老人，温暖的是社会。老人上车后，他当即询问家庭住址，与物业管家一同将老人送至家中，并联系家人告知今日发生情况，叮嘱不要让行动不便的老人独自外出。老人家属表示感谢，表示以后会多注意。赵练的冷静处置让在现场的居民纷纷竖起了大拇指。“我们相信，不管是谁看到这种事情，一定都会毫不犹豫地去搭把手，”网格员葛卫平表示，“作为一名网格员，所能做到的就是尽一切力量走近居民，帮助居民，更好地为居民办实事！” 接下来，赵练将继续加强巡查力度，为需要帮助的居民群众及时提供援助，积极传递社会正能量，营造良好的社会道德风尚，进一步推进“平安晨光”建设工作。      |
