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  “前几天下大雨，我走在路上没带伞，还好‘网格驿站’可以免费租用雨伞，真的很方便！”“这间核酸小屋怎么变样子了？”随着疫情防控政策的调整，核酸采样小屋也进入长期“待岗”状态。盘城街道盘城社区的网格员们在日常巡查工作中发现辖区内的核酸小屋已经“落了灰”，不仅影响美观，而且造成资源浪费。关于如何利用好核酸采样小屋，网格员们也展开讨论，大家集思广益，以延伸“15分钟生活服务圈”为发展理念，重新规划核酸采样小屋的用途，结合“12345”民生诉求，将核酸小屋大改造，摇身一变，成为“网格驿站”，社区网格员们也多了一个身份——共享站的志愿者，同时，网格员也充分发挥“网格驿站”桥梁纽带作用，引导居民就近面对面协商，解开居民心结，有效化解纠纷。    改造后的“驿站”精准对接居民需求，以党建为引领，以阵地建设为基础，以居民需求为导向，大力推行分类服务模式，在功能上由单一性服务转变为多元化服务，分为“便民”分享站、“惠民”驿站、“利民”图书交换角等“3+N”个板块，提供“12+X”项服务内容，在细微处展现社区的人文关怀。社区网格员作为站内志愿者，能更好地实现全覆盖、零距离与居民对接、服务，将网格日常工作实现人到格中去，充分发挥了解民情、征集民意作用，持续激发党建引领社区治理的新活力。 “便民”分享站主要设置“共享工具箱”和“共享药箱”，为辖区居民实现便利生活。“共享工具箱”通过结合辖区居民日常生活中的实际需求，提供锤子、螺丝刀、扳手等各类维修工具，以供居民免费借用。“共享药箱”配备了碘伏、创可贴、藿香正气水、风油精等基础药品，由站内志愿者负责登记使用情况，同时社区还联合共建单位，不定期开展“义诊”进小区活动，“面对面”为居民提供在线诊疗和服务。 “惠民”驿站主要配备空调、充电设备、雨伞等便民服务，自助式、免费向新业态新就业群体开放，站内还设置“心愿墙”，站内志愿者会定期查看这面墙上的内容，根据新业态新就业群体实际情况来满足他们的“微心愿”。“网格驿站”的成立能较好地解决新业态新就业群体工作时间长、工作强度大，没有地方休息、喝水、吃饭等实际困难，让他们“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”。 “利民”图书漂流以志愿者活动为载体，通过积极挖掘社区教育资源，鼓励社区党员、居民把家中的书籍捐赠出来，通过书籍的循环利用，发挥出它最大的功效，同时鼓励居民来图书角交换阅读，丰富大家的文化生活，进一步提升辖区的文化底蕴。 从“一公里距离”到“十平方米”再到“最后一米” 网格驿站自启用以来，社区结合辖区实际，用活阵地资源、凝聚多方力量，通过党建引领、服务引线，将服务重心前移，织密基层治理网格，解决基层治理中服务功能“散”和服务距离“远”的问题，十个平方不到的网格驿站个头虽“小”却释放着服务“大”能量，将原先一公里的服务距离缩短至居民家门口，切实打通服务居民的“最后一米”，得到了附近居民和新业态新就业群体的一致好评与点赞。   |
