手机版
 日前，中国银行温岭松门支行积极主动提供暖心周到的人民币兑换服务，获得了市民普遍的点赞和肯定。中行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将社会责任融入到自身发展中，持续提升金融服务水平，积极担当社会责任，以“细微”服务传递行业“大爱”。 近日，一位女士提着满满一罐子旧版人民币走进中国银行温岭松门支行的厅堂，因存放不便希望存入银行。中行工作人员第一时间热情表示可以为其办理人民币兑换业务，经过一个多小时紧张而有条不紊的熟练操作，多名工作人员共同将合计将一张张不同版别、不同面额的纸币清点清楚，一张不落，兑换完之后，看到工作人员因清点发霉纸币而被染黑的双手，大妈感动地说：“我之前去过好几家银行，他们都拒绝了我，听说你们中国银行会帮我兑换，所以我大老远赶过来，谢谢你们。” 这些只是中国银行温岭支行各网点在零币存兑服务方面的小小缩影。近年来，该行积极开展零残币兑换，大力普及金融知识，使爱护人民币理念深入人心。此外，该行还通过开展“暖心服务”，为行动不便及有特殊情况的客户提供上门挂失密码、社保卡激活等延伸服务，用耐心细致的金融服务，为老百姓“解难事、办实事”，赢得了广大客户的好评。 |
