江苏省响水县双港镇:推行“四点”工作法 为民服务新举措4月6日,江苏省响水县响水县双港镇丰大村张科荣、印学琴两位老人,从镇民政工作人员手中接到了特困人员供养证,从下个月起,他们每月可领取到1300元的特困人员供养金,且凭此身份在生病、住院、养老都享受到政府的相关政策,两位老人热泪盈眶,拉着工作人员的手连声感谢党和政府对他们的关心,感谢工作人员快速为他们审批办理了特困手续。这是双港镇推行“四点”工作法,提高为人民服务的一个感人场景。 ![]() 今年来,双港镇结合全县民政系统开展工作作风教育整顿活动,深入调查研究,提出为民服务“四点”工作法。 ![]() ![]() 一是结合季节特点、群众生活习惯提出了为群众服务每天上班早一点,即民政工作人员提前半小时上班,节省群众来镇办理业务时间。 二是办理业务效率快一点,为了提高办事效率,该镇民政窗口工作人员在接到群众业务申请,通过简要问询后,对急难型临时救助,确保3日内办结救助到位,对农村低保、低收入人口认定、特困等入户核查、公示、审核、审批(不含经济状况核对)10天内办结,大大提高了办事时效。 三是多为群众想一点:针对目前农村申请救助群众多为老人、病人、残疾人等弱势群体的实际情况,该镇在办理相关救助业务工作中,严格实行一报告、一授权、一承诺,即一张申请报告,一张经济状况核对授权书,一张承诺书,对能通过部门网上查询的,不再需要群众提供其他相关资料。 四是责任多担一点,该镇要求民政部门工作人员在办理为困难群众救助中,既要坚持原则又要有担当精神,多为困难群众着想,让尽量多的边缘户困难群众得到救助。 “四点”工作法实施后,该镇民政服务时效和质量有了质的提升,得到了广大群众的一致好评。
周庆双 周序蒙
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