兑换“火烧币”尽显中行情

2023年3月28日早上刚一开门，一位中年男子手提塑料袋行色匆匆地走进中国银行温岭新河支行，焦躁不安地在侯位处排队等候。大堂经理主动上前问询情况，得知这位男子因为不小心，导致家中积存的现金被火烧毁了部分，在其他银行碰壁后，听家里人说起有人曾在中国银行成功兑换火烧币的事情后，便赶来询问。大堂经理打开塑料袋，看到火烧币数目较多，为不影响柜台的业务办理，网点副行长和业务经理也一起加入到火烧币的整理中。

为快速精准完成对“火烧币”的清理、鉴定、兑换工作，尽最大可能减少群众的经济损失，解决客户“急难愁盼”问题，网点副行长和业务经理按照《中国人民银行关于做好特殊残缺污损人民币兑换工作有关事项的通知》《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》要求，向颜先生介绍了残损币的鉴定和兑换标准，对“火烧币”进行逐张剥离拆分、专业鉴定、挑剔分类、精准测量、确认张数、归类装封、签字确认。经过2个多小时的紧张有序工作，工作人员终于完成了“火烧币”的鉴定，总计可兑换6000余元，其中有多张10元、20元等小面额人民币。面对这出乎意料的结果，颜先生感激之情溢于言表，向工作人员连连道谢。

一直以来，中国银行温岭新河支行始终坚持以诚待人，用真心对待客户，用实际行动打造了一张“担当作为，服务民生”的亮丽名片。