手机版
“小王行长，请帮助留一个美丽的卡号。”这是温岭南泉支行网点主任朋友圈下的一条客户留言。无意间的一句留言，却深深记在了银行人的心中。
据了解，台州市分行从未做过卡号定制业务。面对新业务、新挑战，南泉支行业务经理傅玲琴主动担当，多方求助，咨询全省业务经理微信群，成功联系上绍兴分行城东支行有开办经验的同事，深夜请教业务操作流程、询问业务细节，希望最大程度提升客户的体验感。 4月15日，在业务经理的专业支持下，骨干综服经理黄弘智大胆尝试，敢于吃螃蟹，最终以专业高效的服务为客户成功定制尾号888888的财富靓号。“一句留言，一个承诺，一张靓号”，不仅赢得了客户的好评，巩固了客户与中国银行的良好关系，更培育了一名私行级潜力客户。 在同业竞争愈发激烈的形势下，“财富靓号”的定制服务必将成为网点拓展高端客户的营销利器。此次业务办理过程中，业务经理傅玲琴充分利用一切资源，想方设法破解难题，充分展现了“总行级优秀业务经理”的专业与担当。下阶段，温岭支行将继续秉承专业高效的服务，抢市场，争客户，全力挖掘更多优质客户。（温岭支行 陈佳玲） |
