用心兑换“火烧币”，减少客户损失

“请问，火烧人民币能兑换吗？”11月16日下午，一名男子提着一个红色的塑料袋满面愁容地来到中国银行玉环支行营业部，将红色塑料袋中的一叠火烧币拿出来向工作人员询问。

该男子称因母亲眼睛不好，将辛苦攒下来的3万多人民币当冥币烧了，好不容易抢救出一点残币来希望能兑换一点是一点。由于袋中的火烧币因火烧后炭化严重非常脆，一碰就会掉下黑色灰渣，所以工作人员小心翼翼地从袋中一张一张进行对比，尽量给客户予以兑换，减少客户损失。在工作人员的细心清点下，该行为男子兑换“火烧币”3050元。当工作人员将兑换好的人民币交给他时，这位男子连连感谢中国银行工作人员，感谢他们的悉心服务，为他挽回了损失。

中国银行提醒广大民众，不要将人民币放在家中，要及时存入银行，以免造成不必要的经济损失。百年中行，暖心服务，用心服务。