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近日,来势汹汹的新一轮疫情,让台州天台按下了“暂停键”。在天台中行全体人员撤离办公场所实行隔离的紧急情况下,交易银行部提前筑起应急工作网,对疫情期间各类突发状况做到敏捷反应和迅速处理,保障金融服务不停歇。 靠前服务显担当,常规业务不间断 面对疫情多地反弹的状况,交易银行部提前谋划,在全辖着力推广跨境汇款直通车直入帐服务。疫情来临,天台中行收汇常规流程受到严峻挑战,在最紧要的时刻,汇入汇款直入帐产品优势尽显,由于其无临柜、免盖章、秒级入账等优势,短短几天已为20家企业办理共计82笔直入帐业务。 针对部分企业单证项下的紧急收汇,交易银行部开辟绿色通道及时办理款项入账。对已实现入账的业务,该部派专人及时完成国际收支申报,规避监管部门合规风险,用中行“速度”跑出了“温度”。 疫情阻断联络,科技赋能来牵线 4月底,万胜智能科技股份有限公司急需开立投标保函,而企业负责人和天台中行相关人员均处于隔离状态。面对他们的紧急诉求,交易银行部保函团队对内联动合力,与天台行通过行信端传递内部审批资料,践行“无纸化、非接触”的服务。 该行充分发挥了线上产品的便利性,为企业推介办理CES在线保函业务。就在29日,成功开出两笔投标保函,一解客户燃眉之急,获得了企业的高度认可。 跨部门合力脱困,银承到期成功解付 5月9日,天台行一笔银行承兑汇票到期,如果这笔承兑汇票不能及时完成收款和解付,将会直接影响企业的征信记录,并给银行带来信用风险。交易银行部及时向财务运营部申请,增设两台BL终端和柜员,在相关部门密切配合、通力合作下,短短两日内便完成增设工作。当天上午,该部在第一时间完成了该笔承兑汇票的收款并解付,用实际行动解决企业的金融服务需求。 同心战疫,共克时艰。该行纾企业之困,全力保障疫情期间金融服务“不打烊”,合力画出金融抗疫同心圆。 |

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