“粽香传温情·服务进社区”便民服务活动

端午临仲夏，时清日复长。为传承中华传统民俗文化，拉近与群众的距离，深化普惠金融服务理念，在端午节来临之际，中国民生银行绍兴诸暨支行走进辖内社区，联合开展“端午包粽子、暖心送安康”邻里共建活动。此次活动以传统民俗为纽带，将温情服务与金融知识送到居民家门口，真正实现了金融服务与社区文化的深度融合。

活动现场氛围热烈浓厚、暖意融融。为确保活动顺利开展，工作人员提前精心准备了新鲜粽叶、软糯糯米、蜜枣、五花肉等丰富食材，并整齐摆放各类工具，为居民提供充足保障。社区居民们踊跃参与，老少齐聚、邻里相伴，大家折粽叶、填糯米、放馅料、捆棉线，手法娴熟、配合默契。一片片清香粽叶、一粒粒饱满糯米，在居民手中变成了形态各异、饱满精致的粽子。现场欢声笑语不断，粽叶清香四溢，处处洋溢着浓厚的端午节日氛围。

在这一其乐融融的包粽子互动过程中，绍兴诸暨支行工作人员化身金融宣传员，结合居民日常金融需求，开展零距离便民金融宣讲。针对社区老年群体居多的特点，重点围绕电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等高频风险点，用通俗易懂的方言和真实案例，讲解常见诈骗套路及防范方法，提醒老年居民守住养老钱、绷紧防诈弦。同时，现场还为居民普及存款保险、个人征信保护等基础金融知识，耐心解答居民各类疑问，真正做到“问有所答、答有所用”。

摒弃生硬的宣讲模式，绍兴诸暨支行工作人员以聊天互动、一对一答疑的方式，将枯燥的金融知识融入轻松的节日氛围中，让居民在体验传统民俗、欢度佳节的同时，轻松掌握实用金融知识，有效提升了社区居民的金融风险防范意识。

金融为民，初心不改；邻里相伴，温情常在。此次端午进社区共建活动，既是对中华传统节日文化的传承弘扬，更是绍兴诸暨支行深耕社区、服务群众、践行普惠金融的生动实践。通过此次活动，不仅拉近了银行与居民之间的距离，也增强了居民对金融服务的认同感和满意度。

中国民生银行绍兴诸暨支行将持续立足本土、扎根社区，常态化开展各类便民惠民金融服务活动，持续普及金融知识、守护居民资金安全，不断优化便民金融服务举措，以暖心、贴心、安心的金融服务回馈广大居民的信任与支持。