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 近日下午，韶关市暴雨倾盆，雷电交加。在恶劣天气条件下，建行韶关碧水花城支行门前发生一起突发性肢体冲突事件。面对紧急状况，该行在岗员工临危不惧、果断处置，有效避免了事态升级。 当天下午，正值风雨最猛烈的时刻，建行韶关碧水花城支行员工透过营业厅玻璃门发现网点侧前方区域有一对男女正在雨中激烈扭打。双方情绪激动，动作幅度较大，形势一度十分危险。当时雨势极大，路面湿滑，几名员工没有丝毫迟疑，立即冲出网点，快步奔向雨中，合力将争执双方拉开，并耐心劝导，稳定双方情绪。与此同时，社区物业人员前往附近派出所寻找警方到场处置。
在等待民警到来的过程中，支行员工始终保持着冷静与耐心，在大雨中守候双方之间，反复劝说，引导二人理性沟通，防止矛盾再次激化。在派出所民警抵达现场，确认现场恢复秩序后，支行员工方才返回岗位，继续正常工作。 此次事件中，建行员工在突发冲突面前没有置身事外，而是选择挺身而出、主动作为。几名工作人员顶着狂风暴雨冲到一线，坚持守候、耐心劝导，有效防止了事态的进一步恶化。他们在群众面临危险时毫不犹豫伸出援手，以实实在在的行动，践行了见义勇为的可贵精神，也为金融机构履行社会责任写下了真实而生动的注脚。（邹瑜） |
