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 近日，由省委网信办、省文明办联合主办的第五届山东网络文明周东营市活动正式启幕，活动现场重磅揭晓2025年“好网民·在东营”榜样人物（社团）优秀故事。东营银行员工王宏青作为金融系统唯一代表，成功入选“好网民・在东营”榜样人物。 此次评选历经严格的专家评审，综合考量社会影响力、内容传播力、实践创新性等多维度因素，从全市挖掘的众多先进典型案例中层层筛选，最终15篇“好网民・在东营”榜样人物（社团）优秀故事脱颖而出。  作为东营银行数字化转型战略的一线先锋，王宏青创新打造“金融+直播”宣教阵地，累计开展直播89场，单场最高观看量高达5502人次，在直播间解答群众疑难上千次，帮数百位客户解决金融业务难题。她策划的《反诈小剧场》等系列短视频，将专业知识转化为生动案例，有效提升公众风险意识，单条视频最高浏览量超3万次，全平台累计播放超70万次。助力乡村振兴上，她通过“金融助农 直播兴乡”活动助销农副产品上万斤，让金融活水浸润乡村。其贴心服务两次获12345热线公开表扬，生动诠释银行业“好网民”内涵。  从深耕金融知识普及到赋能乡村振兴，从线上服务创新到线下温情服务传递，王宏青同志此次获评，既是对她个人的高度认可，更是东营银行以创新思维积极践行“好网民”理念的有力印证与鲜活典范。近年来，东营银行紧抓数字化转型机遇，前瞻性、战略性构建覆盖微信公众号、视频号、抖音号及直播平台等载体的全渠道新媒体传播矩阵。这一矩阵不仅成为金融知识普及的重要阵地，更开辟了金融服务的新通道，显著提升了服务效率和触达范围。依托该矩阵，东营银行持续系统开展金融知识普及教育，着力打破专业壁垒，通过打造生活化、场景化案例解析，将晦涩的金融知识转化为通俗易懂、贴近大众的传播内容，并借助大数据实现精准推送；同时，矩阵赋能服务模式创新，推出在线即时答疑、远程业务指导等高效精准服务。这些举措有效扩大了金融知识普及的广度与深度，显著提升了公众金融素养和风险抵御能力；同时极大地优化了服务体验，拓宽了服务渠道，让金融服务的触角延伸至更广泛的领域。 下一步，东营银行将强化科技赋能，加速推进金融科技应用，优化服务流程，切实打通普惠金融“最后一公里”；通过创作创意化、温情化内容，讲好金融故事、传递正能量，激励全体员工争做新时代金融“好网民”，为网络文明建设与省市经济社会高质量发展贡献更大金融力量。 来源：东营银行俱乐部（公众号） |
