发布时间: 人气: 次 作者:胡凤华
为畅通群众诉求反映渠道,及时收集民情民意,切实把矛盾化解在基层,近日,兴国县方太乡黄丰村组织全体村干部开展入户张贴“有事找我 方圆太平”便民服务海报活动,将服务窗口直接搬到群众家门口。

志愿者逐户上户,把印有村组干部联系方式、监督电话和诉求二维码的便民服务海报张贴在村民家中显眼位置。村民只需扫描就可以一键提交诉求,信息无痕提交,方便群众反映问题。海报落实3721办理时限要求,建立诉求闭环处置机制,做到群众诉求有人接、有人管、有反馈,及时化解邻里矛盾,解决群众烦心事。村干部在张贴过程中,向村民讲解联系海报用途和扫描操作流程,介绍3721办理时限机制,告知大家遇到困难、矛盾纠纷可以随时联系村干部,线上线下都能反映问题。

此次活动把基层治理服务送到群众家门口,方便群众随时联系村干部反映诉求,实现民情早收集、矛盾早化解。下一步,兴国县方太乡将持续用好便民联系海报,落实闭环处置机制,用心用情办好群众每一件小事,不断提升乡村治理水平。
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