金融服务的温度，藏在对每一位群体的细致关照里。张黄农行聚焦特殊客户群体的需求，为聋哑客户提供适配、贴心的金融服务，切实解决特殊群体办理业务的沟通难题。

针对聋哑客户无法通过语言顺畅沟通的特点，张黄农行的工作人员会通过文字书写、手势交流等方式，耐心梳理客户诉求，一步步引导客户完成业务办理。整个过程尊重客户的沟通习惯，不会因为交流不便降低服务质量。

张黄农行的这类服务，让特殊群体感受到了平等、尊重的服务体验，展现了基层金融网点的人文关怀。

责任编辑：admin