2026年9月7日，民生银行杭州分行金融教育宣传周正式拉开帷幕。此次活动旨在深入贯彻落实金融监管部门关于金融消费者权益保护与金融知识普及工作的部署要求，持续净化金融网络环境、切实筑牢人民群众金融安全屏障。以此为契机，民生银行杭州分行将进一步健全金融教育长效机制，积极落实"月月有主题、季季有活动"的工作目标，让金融知识教育宣传真正融入日常、抓在经常。

精准滴灌，聚焦重点人群传递民生温度

针对老年人、青少年、新市民、“两司两员”（货车司机和网约车司机，外卖员和快递员）、农村居民、新入市投资者等重点群体的差异化需求，民生银行杭州分行开展了精准化、分层次的金融教育宣传。

面对老年群体，分行将持续深化“适老暖心”行动，升级手机银行“长辈版”功能、发放大字版宣传手册、开展养老诈骗与非法集资专题讲座，帮助"银发一族"跨越数字鸿沟、守好“养老钱”；面向大学生群体，分行将把金融课堂搬进校园，以“校园贷”套路、电信诈骗陷阱、个人征信保护等鲜活案例为切入点，引导青年学子扣好金融“第一粒扣子”；面向外卖骑手、网约车司机、快递员等新市民群体，分行将以“金融知识进站点”“新市民金融知识第一课”等活动为载体，围绕支付结算、合理借贷、征信保护等“急难愁盼”事项现场答疑，帮助新市民“更好融入城市生活；面向农村居民，分行将结合“金融宣讲乡村行”活动，用“乡音土话”把防非反诈常识送到田间地头，切实打通金融宣教“最后一公里”；面向新入市投资者，重点宣导理性投资、长期投资理念，增强风险防范意识和自我保护能力。

延伸触角，“五进入”行动走进千家万户

为持续扩大金融教育覆盖面，民生银行杭州分行将全面推进“五进入”宣传行动，组织各网点宣教队伍深入农村、社区、校园、企业、商圈，开展场景化、接地气的公益宣讲活动，确保金融知识真正走进千家万户。

活动期间，各营业网点统一布设主题宣传专区，充分利用LED电子屏、宣传折页等多元载体，让金融反诈、权益保护、投资风险防范等知识“抬眼可见、驻足可学”。此外，分行还同步开展"消保提示送上门"专项行动，联合社区及属地警方，在沿街商铺、小区楼道、公告栏、活动广场等向周边商户居民送上防非反诈提示，将金融安全知识送到群众身边。

数智赋能，打造“指尖上的消保课堂”

顺应数字化传播趋势，民生银行杭州分行积极探索“非接触式”宣教新模式，充分利用官网、企业微信 等线上渠道，精心打造“指尖上的消保课堂”。通过原创长图、微视频、“以案说险”、“消保微课堂”等群众喜闻乐见的形式，把专业金融知识转化为生动故事、通俗图解，让群众在刷屏之间、闲暇之余轻松掌握金融常识，真正实现金融知识“触手可及、随时可学”。

下一步，民生银行杭州分行将持续打造"民生消保在行动"特色品牌，把金融知识普及与消费者权益保护深度融入经营服务全过程，以更高站位、更实举措、更暖服务，不断提升人民群众的金融获得感、幸福感、安全感，为构建和谐稳定、清朗有序的金融环境贡献坚实的民生力量。

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