近年来，江西省赣州市寻乌县文峰乡始终坚持“人民至上”的发展理念，聚焦群众突发急难愁盼问题，精准落实帮扶政策、联动凝聚帮扶力量。今年以来，该乡针对辖区脱贫户突发意外致困情况，通过多级联动、政策叠加、温情服务，成功化解群众困境、化解信访隐患，用实干担当筑牢民生底线、温暖民心民情。

今年3月，文峰乡河岭安置区脱贫户钟某炎家庭遭遇突发变故，一场意外交通事故让原本安稳的六口之家陷入绝境。家中儿媳林某霞重伤住院，先后两次实施开颅手术，高额的治疗费用让家庭不堪重负。因事故属于交通事故范畴，相关医疗费用无法通过医保报销，该家庭仅靠脐橙种植、种菜、务工维持的微薄收入，根本无力承担巨额医药费，生活瞬间陷入困顿。

群众有难，火速驰援。接到群众求助后，文峰乡党委、政府坚持以民为本、急事快办，迅速启动应急帮扶处置机制，形成上下联动、协同发力的帮扶格局。包案县领导、县人大副主任陈敏第一时间介入调度，统筹协调司法、民政、交警、检察等多部门资源，逐项对接救助政策、破解帮扶堵点，为难题化解提供坚实保障。乡党委、政府主动靠前、高效履职，第一时间将该户纳入防止返贫动态监测对象，同步落实临时救助、低保、司法救助等多重帮扶举措，构建起“乡级主抓、部门联动、政策叠加”的全方位帮扶体系，全力为困境家庭纾困解难。

市县乡三级联动精准发力，多项救助资金快速落地、直达一线，为这个困难家庭撑起“救命保护伞”。其中，交警部门拨付2万元道路救助资金直接划入医院账户，全力保障患者救治工作有序推进；河岭村村委会及时送上3000元临时救助金，缓解家庭短期生活压力；市县两级检察机关联动发力，累计落实司法救助金10.5万元。一笔笔实打实的救助资金，有效缓解了家庭巨额医疗压力，让濒临绝境的家庭重新看到生活希望。

在落实硬性救助政策的同时，文峰乡坚持暖心帮扶、人文关怀并行，全方位做好后续跟进服务。母亲节期间，河岭村村干部专程上门走访慰问，为家属送上节日关怀与温暖。乡政府工作人员也联合县检察院工作人员，多次赴县人民医院探望林某霞，细致询问康复进度、身体状况和生活困难，持续跟进后续帮扶需求。

面对党委政府无微不至的帮扶关怀，谢某兰内心满是感动，眼含热泪连连致谢：“感谢党和政府耐心细致、尽心尽力帮我们全家渡过生死难关。”

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