金融宣教需精准滴灌。近期，邮储银行温州市分行围绕“普及金融知识万里行”活动，聚焦老年人与青少年两大重点群体，通过进养老院、进社区、进校园等多元场景，实施差异化金融科普，全方位守护“一老一少”金融财产安全。

适老科普进颐园，拆解套路防诈骗

针对老年群体信息接收滞后、极易陷入以房养老、AI换脸诈骗等各类金融骗局的特点，邮储银行平阳县北港支行走进平阳县恩慈养老院开展主题宣讲。工作人员采用图文展板、一对一答疑的轻量化形式，结合近两年本地真实案例，细致拆解“高额回报养老理财”“免费领取养老物资”“代办养老补贴”三类高发骗局。重点剖析不法分子如何利用老年人孤独、贪图实惠的心理，诱导转账或购买虚假理财，并同步告知存款保险保障知识。该行还计划建立每月银发科普常态化机制，开通老年客户绿色通道，提供免费凭证打印、上门核保、上门挂失等便民服务，并特别提示：保本高收益根本不存在，陌生来电代办养老补贴一律不轻信、不转账。

高考考点设阵地，分层宣教育青年

结合高考节点，邮储银行龙港市支行在考点设立金融知识助力服务点，实施差异化分层科普。面向在校中学生普及基础金钱观，重点讲解校园贷、套路贷危害；面向陪考家长群体解读征信逾期影响、校园诈骗识别、理性消费理念。同时，该行主动对接辖区纺织、印刷包装等特色产业协会走进企业，重点拆解刷单返利、虚假投资理财等套路，普及正规信贷渠道与工资代发安全。此外，支行将网点打造为固定宣传驿站，利用客户等候间隙一对一讲解电信诈骗识别，让宣教融入业务办理全流程。

校园社区齐发力，筑牢防线护民生

邮储银行鹿城区支行结合医院及社区老年居民集中的特点，于6月4日走进温州市中心医院及朔门社区开展老年人专项科普。通过现场案例复盘，重点防范AI换脸诈骗、冒充子女亲友紧急转账、虚假养老理财、养老保健品金融捆绑销售等典型骗局，并发放用大图、简易文字印刷的适老化宣传折页。此外，辖内龙湾支行于6月5日走进沙城中学，以“金融咨询日”为载体，通过趣味问答、案例小故事完成青少年金融安全启蒙，引导学生杜绝校园金融风险并将知识传递给家人；6月4日，龙湾支行还在永中地铁站向过往市民普及存款保险、防范非法金融活动等消保知识，让金融安全融入市民日常生活。

邮储银行温州市分行将持续深耕金融宣教领域，不断优化“一老一少”金融服务形式，用更有温度、更接地气的举措，织密重点人群金融安全防护网。（周青润）

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