做好金融消费者权益保护与反诈宣传工作，是银行从业工作者践行金融为民初心、守护群众“钱袋子”的重要职责。建设银行潍坊诸城支行各网点立足厅堂主阵地，同步走进企业、深入社区，以多元化、接地气的宣传形式，将消保知识与反诈常识送到群众身边，切实筑牢金融安全防线。

厅堂作为服务前沿，建设银行潍坊诸城支行精心布置宣传专区，摆放通俗易懂的消保反诈折页，循环播放警示标语，将宣传融入日常服务全流程。此前，一位老年客户欲向所谓“养老理财专员”转账，声称可获高额返利，大堂经理察觉异常后，立即上前耐心劝阻，结合常见养老诈骗案例细致讲解骗局套路，成功阻止客户转账，守住了老人的养老积蓄。日常业务办理中，工作人员始终坚持多一份提醒、多一份讲解，主动提示客户防范转账诈骗、个人信息泄露等风险。

为拓宽宣传覆盖面，建设银行潍坊诸城支行积极走出网点，精准开展外拓宣传。走进合作企业，针对职场群体高发的刷单诈骗、网络贷款诈骗，结合真实案例讲解防范技巧，现场解答员工关心的工资卡安全、个人征信等问题；深入社区街巷，在广场设立咨询台，用通俗语言普及消保知识，重点为老年居民讲解虚假理财、保健品诈骗等常见陷阱，对行动不便的老人提供上门宣讲服务，细致讲解金融安全要点。

消保宣传常抓不懈，反诈守护永不止步。今后，建设银行潍坊诸城支行将持续优化宣传方式，做实做细常态化宣传工作，以专业、暖心的服务，切实维护金融消费者合法权益，践行金融机构社会责任。（郭凯旋）

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