春潮涌动归乡路，初心如磐护民行。为期40天的2026年春运圆满落下帷幕，日照公交集团作为城市公共交通的主力军，始终坚守“平安春运、便捷春运、温馨春运”的工作主线，以高度的责任担当、科学的运力调配、贴心的便民服务，圆满完成了春运各项运输保障任务，用坚守与温情守护了千万群众的团圆之路，彰显了公交人的使命与担当。

筑牢安全底线 守护出行平安

安全是春运的生命线，公交集团始终将安全生产摆在首位，着力构建全链条安全保障体系，圆满实现春运安全运营零事故。春运前夕，集团召开安全生产专项部署会，细化责任分工，通过线上线下相结合的方式开展安全教育培训，提升驾驶员安全行车水平与应急处置能力；组建 “春运服务队”，每日对营运车辆、在岗驾驶员、维修车间及公交场站等重点领域开展拉网式隐患排查，对排查出的问题建立台账、限期整改、跟踪督办、复查销号，实行全流程闭环管理，坚决杜绝安全隐患漏管失控。维修保障中心提前对所有参运车辆开展全面安全排查与维护，重点检修车辆制动、转向等关键部位，建立检修台账、严把检修质量关，狠抓各项维保措施落地见效，坚决杜绝车辆 “带病” 运营；充电组科学统筹充电计划、优化充电保障流程，24小时值守保障车辆满电上岗。春运期间，集团依托科技手段实时监测车辆运行状态，严格落实驾驶员岗前酒精检测与安全叮嘱，完善恶劣天气应急预案，备足应急物资，常态化开展实战化应急演练，持续提升一线人员应急反应与协同处置能力。期间累计开展安全检查70余次，检查车辆2200余台次、场站8处，排查发现的各类问题隐患全部完成闭环整改，以扎实举措全方位筑牢春运安全防线。

科学调配运力 保障便捷出行

为精准匹配春运客流需求，公交集团提前研判客流特点，印发春运保障实施方案，科学优化运力配置。针对交通枢纽、热门景点、繁华商圈等重点区域，制定差异化营运计划，灵活加密班次、缩短发车间隔，实现 “车等客流”；同时统筹实施区间车、大站快车、巡游公交等多种形式提升运输效率，有效缓解高峰出行压力，其中K1路坚持 “夜间高铁不到站，末班公交不收车”，运送旅客7.88万人。针对春运后期学生返校高峰，集团主动对接本地高校，开通返校定制公交专线，实现交通枢纽与高校校区 “无缝衔接”，切实解决学生返程换乘难题。春运期间，集团累计运行班次24.97万个、运送乘客487.05万人次，高效稳妥保障了广大市民春运出行需求。

深化暖心服务 传递城市温度

公交集团坚持“以人为本”，多措并举升级服务品质，让春运归途更有温度。在重点公交换乘枢纽、站点等人流密集区域，设立志愿服务岗，开展“情暖春运·志愿同行”志愿服务活动，为往来乘客提供咨询引导、行李搬运、暖心帮扶等服务。春运期间，累计投入志愿者500余人次，开展服务60余场次，以务实举措维护春运秩序，用暖心服务护航群众出行。广大驾驶员坚守岗位、履职尽责，拾金不昧、扶老携幼、耐心等候等暖心善举不断涌现，有的驾驶员搀扶行动不便的老人上下车，有的妥善保管乘客遗失物品并及时归还，用细节传递温暖。同时，点钞人员坚守岗位、高效履职，严格规范票款清点、核对、入库流程，做到账实相符、安全规范，保障票款管理有序；畅通公交服务热线，实行接诉即办，及时回应乘客咨询和诉求，用贴心服务架起沟通“连心桥”，赢得了广大市民的广泛赞誉。

四十昼夜坚守，不负使命担当。此次春运，公交全体干部职工坚守在运营一线，以饱满的热情、严谨的态度、务实的作风，圆满完成了各项保障任务，充分展现了公交人的责任与担当。春运落幕不是终点，而是新的起点。下一步，日照公交集团将总结春运保障经验，补齐服务短板，持续优化运力调配、提升服务品质，全力为广大市民提供更安全、便捷、温馨、绿色的出行服务，为城市公共交通高质量发展贡献更大力量。

 

 

来源：日照交通能源发展集团（公众号）

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