在2026年“3·15”国际消费者权益日期间，民泰银行舟山分行积极响应号召，围绕“提升消费品质，守护金融安全”主题，组织全辖各支行开展了形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护宣传活动，切实提升了公众的金融素养和风险防范能力，赢得了广泛好评。

聚焦老年群体，守护养老钱袋子

针对老年群体金融知识薄弱、易受诈骗的特点，民泰银行舟山分行下辖各支行纷纷走进社区、菜场、公园等老年人群密集场所，开展贴心、实用的金融知识宣传活动。该行浦西支行组织青年志愿者服务队，通过悬挂横幅、发放宣传折页、现场讲解等方式，普及个人信息保护、银行卡安全使用等知识，并拆解高频骗局，提升老年群体的金融安全防范意识。金塘支行则在公园开展专题宣传活动，指导老年群体操作智能设备、讲解养老金融产品，助力跨越“数字鸿沟”，同时揭露诈骗与非法集资套路，守护长辈财产安全。

创新宣传形式，反假币知识入人心

该行朱家尖支行立足景区特点，以厅堂阵地为核心、社区为延伸，创新反假币宣传形式。支行在网点厅堂显眼位置摆放宣传材料，播放防伪科普视频，同时组织工作人员走进社区，通过微沙龙、知识宣讲、趣味答题等形式，围绕第五套人民币防伪特征开展实操教学，让防伪知识通俗易懂、深入人心。

精准宣教客群，便民服务暖人心

该行城关支行紧扣活动主题，聚焦老年群体和两司两员等新就业形态群体，开展精准化金融消保宣传活动。针对老年群体，讲解养老诈骗等典型案例；针对两司两员群体，普及个人信息保护、银行卡安全等实用知识。同时，该支行组建宣传小分队深入社区、小公园，通过案例剖析、互动问答等形式耐心讲解金融知识，提供便捷金融服务指引。同时，该行还推出“零钱包”兑换服务，解决商户“找零难”问题，将便民服务与金融宣传紧密结合。

该行相关负责人表示将以此次“3·15”活动为契机，将金融消费者权益保护融入业务发展全过程，以更务实的举措、更暖心的服务守护金融消费安全。同时，下辖各支行将继续创新宣传形式、丰富宣传内容，常态化开展进社区、进菜场、进广场等公益宣传活动，不断提升公众的金融素养和风险防范能力，为地方经济发展与社会和谐稳定贡献力量。（胡帆） 

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