浙江新昌，有这样一位平凡女子。她以温暖的怀抱、无私的大爱，为一群特殊的孩子撑起一片澄澈蓝天。她，就是新昌县七星街道仁爱残疾人之家的鲍松娟，一位用半生岁月践行责任与担当的“特殊妈妈”。
36年前，鲍松娟生大儿子时遭遇难产，产钳助产意外给孩子脑部留下永久性损伤，孩子的智力自此停留在幼儿水平。这场变故彻底改写了一家人的生活轨迹。此后，她带着孩子四处求医，却始终未能扭转命运。奔波途中，鲍松娟结识了许多同样遭遇不幸的残疾人家庭，这些孩子因身体或智力缺陷，难以融入社会，还时常遭受异样眼光。2005年，她被推荐为新昌县精神智力残疾人亲友会主席，出席绍兴市残疾人代表会，第一次听闻绍兴有“残疾人阳光庇护中心”这样的残疾人避风港，便萌生了创办残疾人之家的念头，立志为这些孩子打造一个遮风挡雨的温暖港湾。
2018年1月，从慈善总会退休的鲍松娟，正式踏上圆梦之路，首要任务便是寻找工作场所。在县残联的支持下，场地有了眉目，但需走招标流程。她本以为自己20余万元的公积金存款足以充当启动资金，却未曾想困难接踵而至。场地竞标历经两次波折，第一次租金被抬至19.8万元，她无力承担只能放弃；第二次竞标，又遭不法分子敲诈15万元。不少朋友都劝她放弃，但鲍松娟的决心从未动摇。当被问及创办残疾人之家的初衷，她的回答朴实而坚定：“想给我儿子这样的残疾人一个庇护所。”为了筹措资金，她向亲友四处借款，负债最高时达150万元。
2019年3月，历经重重困难，仁爱残疾人之家终于正式运营，首批迎来20多位残疾人。创办初期，为缓解运营压力，鲍松娟尝试向每个残疾人家庭每月收取300元管理费。但在深入了解每个家庭的经济状况后，她主动为超半数家庭减免费用。为了做到公平公正，她索性推出免费日间照料服务；为提高孩子们的积极性，还设立全勤奖，起初每月发放100元，2025年提升至150元。这份善意收获了暖心回应，许多家长经常送来蔬菜、大米和猪肉支援机构发展，几位管理员更是心怀大爱，在机构开办的前三个月自愿不领工资，全力支持鲍松娟创业。
作为新昌县首家残疾人之家的创办者，鲍松娟始终坚持探索创新，用心呵护每一个孩子。在她看来，残疾孩子首先要学会独立生活、适应社会。因此，孩子们刚入中心，管理老师就会因人而异制定个性化培训方案，而熟记家庭地址、父母联系电话，学会乘坐公交车，成为孩子们的第一课。她把每个孩子的具体信息打印出来，每天教孩子们读背。这不仅减轻了家长接送的负担，更是培养孩子独立能力的关键一步。经过一段时间的培训，多数孩子都能独自乘坐公交车。每天清晨7点前，值班老师就会在中心等候；其余工作人员则根据家长群的消息，到各个公交站点迎接孩子。每天下午3点半，工作人员又会将孩子们送到公交站，待他们安全上车后，再逐一给家长发微信报平安。如今，仁爱残疾人之家80%的孩子都能独立乘坐公交车往返。
凭借专业的管理与暖心的服务，2019年，仁爱残疾人之家通过考核评估，被评为浙江省首批“五星级”残疾人之家。按照政策规定，鲍松娟获得30万元一次性机构补助资金，有效缓解了债务压力。此后，仁爱残疾人之家好事连连。2023年5月，在市残联举办的第33次全国助残日活动启动仪式上，浙江省残疾人福利基金会向仁爱残疾人之家捐赠了一台价值40万元的电梯，既方便了肢体残疾人日常进出，又解决了手工活零配件的搬运难题。同年11月，七星街道办事处主动伸出援手，帮助鲍松娟解决了棘手的房租问题，每年10.2万元的房租改由街道负责支付。如今的仁爱残疾人之家，管理愈发规范，服务日益完善，从最初的日常照料、读书认字、康复训练，逐步拓展到辅助性就业、协助残疾人家庭申请低保、向企业推荐优秀残疾人等多个领域。庇护的学员越来越多，社会各界的关爱与支持也源源不断，新昌县人民医院康复中心的医生和义工，更是坚持上门服务，针对孩子们言语、吞咽、认知、肢体功能等不同障碍，提供专业的康复指导。
为锻炼孩子们的动手动脑能力，从2020年开始，鲍松娟带领大家开展手工制作。从酵素香皂到绣花鞋垫，孩子们都能静下心来认真钻研，成品质量丝毫不逊色于市场同类产品。这些手工艺品被摆放在中心楼下的爱心小店售卖，鲍松娟还会教孩子们认识货币、学习接待顾客、介绍产品。此外，她还从厂家联系到铜管套环、组装螺丝、装笔、串手链等简单的手工活，让孩子们通过劳动获得报酬。不少孩子每月能赚到几百元，有的甚至热爱到中午不肯休息，一心扑在手工活上。
看到孩子们的成长与蜕变，鲍松娟的脸上总是洋溢着欣慰的笑容。在仁爱残疾人之家的家长会上，孩子小园的妈妈激动地分享：“女儿现在会做视频、买菜烧饭、整理家务，和正常人没什么区别！”腿部有残疾的小震，刚入中心时走路不稳、甚至对生活失去信心。在鲍松娟的耐心鼓励与悉心照料下，如今的小震已成长为中心的考勤管理员，成了她的得力助手。还有不少孩子在中心的培养下，慢慢打开心扉，学会主动与人交流，生活自理能力也大幅提升。
一个个孩子的蜕变与成长，鲍松娟都如数家珍。这份成长的背后，是她与全体管理人员日复一日的无悔付出。从资金短缺、场地难寻的艰难起步，到如今多方支持、功能完善的浙江省“五星级”残疾人之家，鲍松娟用七年多的坚守，诠释了何为“幼吾幼以及人之幼”。爱，是希望，是光明，更是永不褪色的责任与坚守。鲍松娟和她80多个特殊孩子的故事，仍在继续书写着温暖的篇章。
作者：丁小燕
摄影：由仁爱残疾人之家提供
编辑：毛凤君
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