当林店长迅速剥开一个个猫王时,一阵榴莲特有的香味扑鼻而来。许多顾客接踵而至,他们似乎是闻香而来。林店长虽然给记者留了电话,但是她又说,你可能常常找不到我,因为我可能在从中国往返马来西亚的航班上。尽管一天忙不停,但林经理依然会在朋友圈时不时科普——没有吃过马来西亚榴莲的客人可以看下!在购买之前可以了解下,马来西亚属于鲜果树熟榴莲,所以出现酒香、苦、麻舌都是属于正常的!特别是这个时间的榴莲都是老树果,出现这些是最正常不过的。

记者是在南宁首创奥特莱斯见到林经理的。而站在她身后的则是一个新近崛起的品牌。作为华人榴莲自由旗舰店、东盟经济战略研究院指定品牌,榴莲自由8月31日已经在南宁开业。他们推出的爆款营销,在线上包括:抖音直播“榴莲开果秀”,邀请网红挑战“徒手开榴莲”;小红书“榴莲自由测评”种草(投放KOC)。线下则有:新店开业免费送100份榴莲冰淇淋;与奶茶品牌联名(如“榴莲芝士茶”限定款)。而提供“榴莲开果师”(专业判断熟度);不熟、过熟包退换也让顾客售后无忧。与多国果园合作分散政策风险(如泰国减产则转马来西亚货);建立“榴莲熟度标准”并公开检测报告,避免消费者争议。而他们差异化的亮点则是将榴莲从“水果”升级为“社交货币”,通过盲盒和打卡传播。而他们最大的优势在于和马来西亚的果园直接合作,空运加冷链直达,让榴莲48小时到店,则让顾客感受到榴莲的纯真新鲜。

黄云勇总经理指出,榴莲从马来西亚直接空运至南宁,正是因为南宁作为东盟桥头堡的地理优势。“我们中国的生活水平提高了,可以实现榴莲自由的这么一个概念。”他补充道。
黄云勇总经理介绍,公司主要从事东南亚农副产品及特色产品的国际进出口贸易,涵盖柬埔寨的芒果干、越南的木薯粉和红薯干,以及马来西亚的榴莲、咖啡和燕窝等。由于榴莲是华人消费者特别热衷的品类,他们萌生了打造“榴莲自由”体验的想法。“消费者在普通水果店买一个榴莲,往往只能尝一个品种,价格高且品质不稳定。而我们提供七八种甚至十几种不同风味的榴莲,以非常亲民的价格让顾客一次品尝多种品类,这是一般水果店难以实现的。”他强调,“榴莲自由从前是网络热梗,如今我们真正把它落地,让普通消费者也能轻松品尝高质量、多种类的榴莲产品。”


该公司目前与首创奥特莱斯合作,依托其全国十几个商业体的渠道网络,远期计划向武汉、郑州、青岛等城市拓展,让更多消费者便捷体验到榴莲及其衍生产品。黄云勇总经理还提到,公司坚持产地直采、严格筛选、价格亲民的宗旨,所有鲜果现场开果,质量不达标绝不销售。针对远距离会员,甚至通过视频实时确认开果过程,保证品质无忧。至于“拆盲盒”式榴莲自助活动,并不是全天候开放,而是每月不定期面向会员推出限额名额,抢到资格的顾客可在指定日期到店实现“榴莲自由”。

林店长从专业角度解释道,马来西亚榴莲必须自然成熟掉落,经碰撞发酵才形成层次丰富的口感。“吃马来西亚榴莲,不仅是吃果肉,更是品味其风味层次和持久回甘。”她指出,马来西亚榴莲以苦味划分等级,越苦代表树龄越老、等级越高。还有一种罕见的黑青榴莲,表面呈黑色却并非变质,若能遇到实属幸运。与泰国榴莲人工采摘不同,马来西亚榴莲自然掉落后不会继续成熟,最佳食用时间通常在掉落发酵五小时左右,其后每一小时风味都在变化。



为最大限度保持新鲜,榴莲自由推出两种销售模式:猫山王、黑刺等高端品种采取预定现发;其他品类则以自助模式在一两天内清空库存。当被问及中国南方是否也能种植马来西亚榴莲时,林店长表示,虽然海南、广西、云南气候炎热,但因海洋气候、土壤成分等差异,无法复制马来西亚榴莲的独特风味。“榴莲种植不止看温度,气候、土壤、肥料都极其讲究。”
李宗文报道
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