在电子支付日益普及的今天，现金服务依然是普惠金融的重要一环。为切实解决小商贩“零钱烦恼”，畅通现金流通渠道，近期，民生银行宁波北仑支行将“硬币大篷车”开进北仑区明州菜场，为商户带来包括硬币兑换、残损币回收、零钱包兑换、反假货币宣传及整治拒收人民币宣传在内的“一站式”现金便民服务，让金融服务更有温度。

精准调研，靶向破解商户现金痛点

支行在走访中发现，作为现金流通的重要场所，菜市场商户普遍积攒了大量硬币和少量残损纸币，清点携带不便且鲜少专程前往银行兑换或处理。基于此痛点，北仑支行选定明州菜场作为服务据点，提前联络市场管理方并广泛宣传，确保活动精准触达需求群体。

“一站式”服务，贴心举措化解多重难题

活动当日，商户反响热烈。硬币兑换区，商户们纷纷携长期积压的硬币前来，工作人员高效清点、整理，现场兑换为纸币；残损币兑换服务同步进行，为商户解决了破损纸币的困扰。备受青睐的零钱包兑换服务也现场派发15个，多位“常驻粉丝”主动展示随身携带的零钱包，足见其贴心实用。金融知识宣传区同样人头攒动：工作人员不仅通过发放手册、真伪对比演示，生动讲解“一看、二摸、三听、四测”辨假技巧及拼接币、伪造币等新型假币特征，筑牢商户资金安全防线；还重点开展了整治拒收人民币现金宣传，向商户和消费者普及人民币是法定货币，任何单位和个人不得拒收，明确告知其权利与义务，维护现金流通良好环境。

成效显著，金融服务注入民生温度

本次活动共吸引80余户商户参与，回收兑换硬币超3000元。民生银行宁波北仑支行以实际行动将现金服务柜台“搬”到商户身边，既有效盘活了沉淀的硬币、解决了残损币困扰、提供了便捷的零钱包，也将反假知识深植人心，更强化了维护人民币法定地位的社会共识，赢得商户和市民的肯定。

在支付方式多元发展的当下，保障现金服务的可得性和便利性至关重要。民生银行宁波分行将持续推动金融服务下沉社区，丰富“现金服务便民工程”内涵，以更多有温度的举措践行“金融为民”，让金融活水真正润泽千家万户。

责任编辑：admin