为积极响应镇江市创建文明示范窗口的工作部署，大力培育和践行社会主义核心价值观，工行镇江丹阳支行营业室在全辖开展文明示范窗口创建活动，加强全辖从业人员职业道德建设，提高该行文明服务水平，荣获镇江市金融业文明示范窗口表彰。
        工行镇江丹阳支行营业室坐落于丹阳市云阳路3号，位于丹阳市中心。多年来，该网点在党总支领导下，将文明示范窗口创建工作和党建、业务经营发展、企业文化建设等工作结合起来，推动该行实现高质量发展，积极树立该行在丹阳市的良好社会形象。该网点截止12月底，网点总存款比上年末新增7.13亿，增幅达12.03%。通过全网点上下的共同努力，各项指标均能较好地完成支行下达的任务，综合业绩名列前茅。主要做法有：
         一、统筹规划，精心组织。该网点把创文明示范窗口单位工作摆在重要位置，把创建工作落实为“一把手”工程、班子成员的共同责任、全员参与的共同任务。该网点将文明示范窗口单位创建工作贯穿于全部工作始终，真正形成网点主任负总责，全网点上下齐抓共管的工作机制。
         二、凝心聚力，营造氛围。该网点持续开展企业文化示范点创建、营业室人员积极参与支行举办的“书香工行”、“道德讲堂”等活动，引导全网点员工积极践行社会主义核心价值观、打造特色企业文化名片，积极为社会提供优质金融服务，从而不断丰富文明示范窗口单位创建内涵。
         三、狠抓服务，培养骨干。近年来，该网点增强全员大服务格局和视野，围绕客户关注的真正痛点，集中攻坚解决厅堂服务“温度”、服务效率等焦点问题；利用传帮带、师徒制，狠抓青年员工的队伍建设。
         四、以创促建，形成常态。该网点始终把人文关怀和柔性管理融入到员工队伍建设工作中，切实加强和提高做好员工工作的能力和水平。该网点积极参加地方各种“工人先锋号”、“青年文明号”评选活动，组织优秀典型通过网讯、微信、融e联等宣传平台亮身份、塑形象，增强文明创建工作内外影响力。
         在今后的工作中，镇江丹阳营业室将坚持把文明示范窗口单位创建工作同经营活动、同建设星级银行、同争创一流业绩、同落实市委和市政府部署的中心工作等有机结合起来，把创建工作与经营发展紧密结合，力争实现业务经营与文明示范窗口单位创建工作同步发展，取得物质文明和精神文明的双丰收。

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