(通讯员国永君)农行山东淄博分行踏实制定一系列消费者权益保护宣传措施，重点从“金融消费者的八项权利”入手，针对不同的群体，有重点的进行宣讲实施，除了重点宣传制假人民币违反犯罪的案例，讲解真假人民币的鉴别方法，宣传各家商业银行收缴假币是人民银行赋予的职能等等，加深了群众对人民币合法性的认识。对年轻人和校园学生，着重讲解倡导理性消费，远离非法金融活动，远离校园不良网络贷款；对老年人着重讲解农行适老化服务和非法集资、出租出借银行卡的危害和教训；对经营群体着重讲解投资理财知识宣传、减费让利、反电信网络诈骗、反洗钱等等，并根据其需求，有针对进行相应的农行业务品种的介绍，宣介在正规银行渠道办理业务包括资金划拨、理财、借贷等，赢得广大群众的一致好评。

 

辖内淄博淄城分理处网点负责人陈建友潜心研究消保知识和案例，结合农行产品的特点，组织李玉洁、张丛丛、王艺蓉、李荣森等骨干，在稳固营业大厅消保宣传产品营销的前提下，对客户分类分层进行上门服务，讲解《中国人民银行货币鉴别及假币收缴鉴定管理办法》，分别对淄博第四中学的学生和家长、华洋街商业街的经营业主、金域华庭居民小区、北关居民小区等，进行共性的消保宣传和案例剖析，同时进行个人信息建档，筛选农行重点服务客户，进行反假币等消费者权益保护和产品介绍，受众人数达到650人，外拓潜力客户达130人，在贷款授信、聚合码、掌上银行、惠农通服务点等均有宣传营销成效，连续二个季度在全区综合考核名列前列，演示了反假币反洗钱等消保宣传和产品相结合促进业务良性发展的前景。

 

 

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