有需要，我们就在你身边

顶着炎炎烈日的日照银行营业室党支部志愿服务队老党员杨暖出发了，目的地营子社区。虽然今天是周六，早上8点30该网点接到群众要求上门服务的电话，得知该客户的女儿因交通事故致残无法到现场办理社保卡业务，急需提供上门服务后，党员志愿服务队的杨暖就开始着手调试上门办公电脑等移动设备，准备就绪后带着大堂引导员就出发了。认真核对客户的电子身份信息、及时维护个人金融账户信息、依照流程对客户拍照、合照、签字确认，一套工作流程行云流水的完成，得到了客户本人及家人的一致好评与感谢。

“下一目的地是望海小区的徐奶奶家！”，一边收拾办公机器一边嘱咐随行人员的杨暖说，“这是志愿服务队今日上门办理的第二户人家，我们行动快一点，争取今天一上午的时间把预约好的三家业务办理完毕...”自三代社保卡更换业务开展以来，营业室积极响应总行的战略号召，集中优势力量，党员先行，进社区、走企业，为周边企业送方便、为人民群众送温暖，将关乎民生的社保业务送到每一位市民手中，真正做到，“有需要，我们就在身边的”贴心、高效服务。为人民群众办实事、解难题，不断提升客户的服务感受始终是营业室的服务理念，营业室也将继续发扬阳光品质，做好市民身边的贴心银行。