居家老人更换胃管成难题 日照市妇幼保健院网约护士上门暖人心

接到订单后，刘护士长马上打电话详细问询老人的病情及目前身体状况，为出诊做好充分的评估和用物准备，并让老人家人在家安心等待上门服务。按照预约时间，晚上七点半刘护士长来到患者家中，首先为患者测量生命体征，仔细查看了老人神志、鼻腔及吞咽配合情况，便开始进行留置胃管，整个过程严格按照操作规范，因患者神志不清，吞咽困难，插管过程尽管艰难，但也最终顺利置管。置管操作后为家属进行了详细的鼻饲喂养及留置胃管的健康宣教。刘护士长发现老人张口呼吸，舌后坠，痰鸣音明显，询问家属，家属自述老人夜间喘气困难，打鼾明显，刘护士长给予指导翻身扣背、吸痰护理等长期卧床预防坠积性肺炎及压疮的健康宣教，并教会了家属正确扣背及吸痰操作方法。

老人的孙子说：“爷爷这种情况去医院很不方便，每次去医院家里人都需要和单位请假，一人抬手、一人抬脚、一人拖腰、一人抬头，真的很麻烦。市妇幼的护士上门服务真是实实在在地解决了我们的问题，为我们省去了很多麻烦。护士长操作特别专业，手把手教会我们，讲解的很清晰到位，我们也不用去医院排队，直接手机下单，很方便，由衷地感谢市妇幼开展这样便民的举措！”

2021年5月12日，日照市妇幼保健院“互联网+护理服务”——“网约护士”正式上线！目前已服务几十余名居家老人。为了保证服务质量，医院遴选了具有5年以上丰富临床经验，有独立熟练完成所有临床操作项目能力的护士，组成了延伸护理服务团队，让老百姓足不出户，即可享受优质、安全、专业的护理服务。

作为日照市首家网约护士，我院以实体医疗机构为主体，打造线上线下相结合的“互联网+医疗”建设思路，利用互联网技术，扩展了医疗护理服务时间和空间，使“互联网+护理”成为现实，受到社会广泛认可，获得了人民群众的称赞。