深度访谈把脉涉税痛点,“财税助农”团队构建服务需求矩阵

江苏财会职业学院“财税助农”团队带着专业录音设备和访谈提纲,穿梭在连云港市农业大县的乡间小道上。他们以“税务诊疗师”的角色,对农企、农户展开沉浸式调研,在田间地头、农企车间,记录下经营者最真实的涉税心声。

访谈中,团队采用“情景还原法”,邀请受访者重现纳税申报全流程,捕捉实际操作中的卡点。农企、农户的诉求经团队系统梳理,最终凝练成“发票领用焦虑症”“政策理解碎片化”“跨境涉税恐惧症”等七大需求图谱。更值得关注的是,团队创造性地提出“服务需求三维评估模型”,从紧迫性、普惠性、操作性三个维度对需求分级标注,为优化服务资源配置提供了科学依据。

财税助农团队用专业知识和大数据技术为农企、农户排忧解难。这一实践不仅为涉农经营者提供了切实可行的解决方案,也为优化财税服务资源配置提供了有力依据,展现了高校团队在助力乡村振兴中的专业担当与创新精神。