运营服务“送上门” 便民开卡暖人心

为提供便捷、安全的金融服务，为客户带来简单、方便、快捷的服务体验，传递温暖和关爱，近期，民生银行湖州分行工作人员主动上门为环卫工作批量办理工资卡业务，解决了1300多名环卫工人的工资代发问题。

环卫工人是城市的美容师，他们每天默默无闻地清扫着城市的每一个角落，为市民创造一个干净、整洁的生活环境。然而，由于工作繁忙和地理位置等原因，一些环卫工人不方便到银行网点办理开户业务，工资发放存在困难。为了解决这一问题，民生银行湖州分行营业部主动与环卫工人所在的单位联系，了解他们的需求和困难，并“量身定制”了上门办理开户业务的方案。在办理过程中，工作人员耐心细致地为环卫工人提供指导和帮助，为环卫工人解答各项疑问，教学如何安全使用银行卡，宣传讲解预防电信诈骗、非法集资等金融安全知识，协助环卫工人下载安装国家反诈APP，帮助他们提高安全防范意识及防诈能力。

“没想到现在办卡这么方便，用卡也有这么多的注意点，他们真的很用心。”一位在现场体验了服务的环卫工朋友高兴地说。小行动，大温暖，民生银行湖州分行将继续用心用情用力为群众办实事、做好事，让广大群众享受“近在咫尺”的金融服务。