东光税务：双语服务贴心办 外籍纳税人连点赞

“What can I do for you, sir（先生你好，我可以为你提供什么帮助吗）?” 8月25日上午九时，东光县税务局办税服务厅双语服务岗工作人员陈茹、杨钰静正在在热情地接待来自孟加拉国的外籍人士莫森·比斯瓦斯。经过简短的英文交流，税务干部了解到莫森近日在我县开办了一家进出口公司，于是在中国助力人员的带领下，前来税务局办理税务登记事项。得知这一情况，税务干部非常热情地迅速帮助外籍纳税人办理填表、登记、实名制认证等业务，同时赠送新办纳税人双语礼包，并提供个性化服务，让纳税人应知尽知。仅用了8分钟时间就为这位东光县首位外籍纳税人办理完毕所有业务，莫森激动地举起大拇哥说道：“Thank you so much（非常感谢）, 赞！”

今年以来，东光县税务局积极贯彻落实“2023便民办税春风行动”，打造“有温度”的办税缴费环境，高度关注个性需求，突破语言障碍，提供双语服务交流服务，不断提升纳税人缴费人的获得感和满意度，让纳税服务更加贴近人心。（杜九升 娇婕 王景芝）