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7月11日中午,张先生走到中国银行黄岩澄江支行大厅,说自己想要提高卡的转账限额。 “经理,我想要提高我的银行卡限额要怎么操作呢?” “好的,我帮你看看。你是突然有什么大额转账需要吗?”大堂经理小叶边让张先生登陆手机银行,边和他聊提额的原因。 “唉,别说了。今天中午有个电话打来说我被人冒用身份贷款,我一看卡里还真有三万六,正打算把钱还给人家,结果发现转不出去了。” 大堂经理一听到“被人冒用身份贷款”,瞬间提高了警惕,仔细一问,果然中间有问题。原来事情是这样的,张先生最近经常在某多多上帮人砍价,对方来电说张先生因为砍价泄露了个人信息,被人冒用了身份贷了款。起初张先生还将信将疑,结果不知不觉被对方引导着下载了共享软件,在共享屏幕的过程中,对方边问张先生是不是卡里有多余的钱,边让张先生一步一步地在支付宝上操作。 张先生一看自己账户里真的有多余的三万六,“冒用身份贷款”的事情看来是真的,对方继续让张先生操作。张先生先是转账了两万,由于卡限额只有三万,剩余的一万六无法继续成功,这才来到银行咨询。 至此,大堂经理确定张先生是遭遇了电信网络诈骗。张先生却是一脸茫然,“那我这三万六的钱是哪里来的呢?” 工作人员一查看,原来,张先生被骗子诱导,自己在支付宝的花呗上贷款了三万六,账户里多出来的钱其实是自己刚刚贷的款。 大堂经理小叶立刻帮助张先生将中国银行卡内一万六取出并开立新卡,同时向属地派出所报案,向客户讲解相关诈骗案例,分析相关诈骗手法及套路,提示客户陌生电话莫轻信,身份信息不随意泄露,谨防诈骗。 张先生连声感谢中行工作人员及时为其挽回一万六的损失,并随民警去派出所配合立案。 |

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