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综合

用心打造职工小家 真情服务基层员工

来源:中国银行台州市分行 作者:编辑 人气: 发布时间:2023-05-18
摘要:近年来,中国银行台州市分行紧紧围绕党委中心工作,积极发挥工会桥梁纽带作用,当好员工的知心人、娘家人、身边人。秉持用心服务、合力建家理念,该行扎实开展职工小家创建工作,在服务改革发展大局、提升员工素质、推进和谐发展、增强工会活力上积极作为。

近年来,中国银行台州市分行紧紧围绕党委中心工作,积极发挥工会桥梁纽带作用,当好员工的“知心人、娘家人、身边人”。秉持“用心服务、合力建家”理念,该行扎实开展“职工小家”创建工作,在服务改革发展大局、提升员工素质、推进和谐发展、增强工会活力上积极作为。

如何建好“家”?这是中国银行台州市分行在创建过程中一直思考的问题。2019年年2月,中国银行台州市分行以临海杜桥支行为试点,开启职工小家建设“从0到1”的搭建。

四年过去,中国银行台州市分行辖属57家基层网点全部建立职工之家,其中总行级“职工小家”4家、省行级“职工小家”5家;三门支行“女职工关爱室”获评中国金融工会2022年金融系统级共建单位。

过程中,中国银行台州市分行以员工需求为出发点,一方面倾听呼声,聚焦痛点,着重解决员工在工作、生活中遇到困难的问题;另一方面因地制宜,结合网点实际,倾力打造“一墙、四区、六小”和“三样板”建家模式,真正把小家创建落到实处,把钱用在为员工办实事的刀刃上,让越来越多员工得到实实在在“家”的获得感、成就感、归属感。

此后,中国银行台州市分行在辖内大力探索“建家”新模式,将“建家”工作融入业务发展、内部管理、队伍建设、幸福提升等各领域、全过程,致力建成“员工满意”“客户点赞”“家属放心”的家。利用小家平台,搭建与客户沟通交流的桥梁,召开客户座谈会、业务产品推介会、展示会等,深得客户称赞。

逢年过节,该行还会邀请员工家长、家属来小家参观座谈,感受小家的浓情,大家的温暖。在建家实践不断丰富基础上,基层网点“职工小家”建设持续升温,员工幸福指数不断攀升。职工之家以家融情,从员工个人走向家庭、社会,在这一份团结、互助、友爱、快乐的接力间变得更加饱满隽永。

经过几年的“建家”努力,中国银行台州市分行取得了不少傲人成绩。这些成绩的取得,充分诠释了“以情聚力、共进共赢”的建家意义。2022年获评“集团级中国银行模范职工小家”的玉环支行,当年本外币存款时点余额达80.58亿元,增幅22.91%;贷款余额达67.88亿元,增幅11.73%。在客户合作、互融共促上取得新的突破,成功获批坎门东风未来社区等项目超50亿元,成功办理苏泊尔跨境人民币红利汇出业务20亿元,成功落地家族信托业务8亿元,成为中行全国系统内首家家族信托业务大满贯的县域支行。

同时,通过“家”文化的持续建设,中国银行台州市分行成为了全省打造模范和先进职工小家最多的二级分行,形成了具有台州特色的“精神资产”和“文化品牌”,并构建出一支团结进步、文明和谐的职工队伍。

以“家”的名义温暖人心,如春雨一般,润物细无声。中国银行台州市分行的“职工小家”,体现着分行党委和工会为员工办实事的行动宗旨,凝聚着中行员工的温暖和感动,同时也激励着员工携手奋进。

未来,在省、分行党委的坚强领导下,中国银行台州市分行工会将以更加扎实的工作作风和精益求精的工匠精神,绘好细腻“工笔画”,画出最大“同心圆”,让“职工小家”成为凝心聚力的重要抓手,不断谱写出中国银行台州市分行家的温情故事和高质量发展新的篇章。

责任编辑:admin
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