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近日,王先生来到中国银行仙居下各支行进行情况咨询。 其表示,自己在网上贷款,但由于填写卡号有误,贷款APP客服联系到王先生表示该笔款项已下发,但由于卡号错误的原因,款项在下发途中被国家监管部门银监会中心系统拦截,系统默认其冒用他人身份信息贷款,判定客户存在骗贷风险。而王先生则被告知,其需将7500元置卡金通过手机银行转账给对接的监管部门实名制认证账户,才能解除风险,成功贷款。 王先生半信半疑,来到该支行进行咨询相关情况。其向服务专员出示了一张来自“中国银行保险监督管理委员会办公厅”的文件,服务专员凭借以往“平安中行”案例学习经验,断定王先生是遇到了贷款诈骗,并请网点相关负责人进行了查看。相关负责人在询问客户相关贷款APP,查看客户与该贷款软件客服的聊天记录之后,基本确定这是一起贷款诈骗案件。 此后,相关负责人当即劝说王先生停止操作,注意自己的资金安全,删除APP不再理会客服。工作人员提醒王先生当前诈骗形式多样,各类信息都有可能被造假,在日常生活众一定要做到“不听、不信、不转账”,谨防上当受骗。 在负责人的耐心劝说下,王先生慢慢清醒过来,并表示今后不再随便相信网上的各种信息,感谢工作人员使其避免损失7500元。 该案的成功堵截,得益于中国银行仙居下各支行日常对“平安中行”和《案件快报》案例的学习,防范措施运用得当,介入及时。此外,其也充分体现出了其员工防范风险案件高度的警惕性,切实履行了社会责任。 |

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