中行丽水青田支行为客户提供“无触式”金融服务

2022年末，随着疫情防控措施的逐步调整，社会面人员均面临一定的感染压力，为坚持在新阶段疫情防控期间保证金融服务“不缺位、有温度”，中行丽水青田支行充分运用线上渠道，优化丰富“无触式”服务。

一是倡议客户优先“线上办”、“宅家办”。客户经理积极引导客户使用手机银行，以“指尖代步伐”办理转账、查询、理财、贷款、生活缴费等业务。

二是客户经理“用心教”、“步步教”。客户经理通过电话、微信、视频等形式与客户加强沟通，手把手教，一步一步的教客户使用产品，满足不同客户群体的业务需求，让客户足不出户，就能享受更便捷、更高效、更安全的金融服务。

后续，中行丽水青田支行将持续优化线上服务渠道，增强客户线上服务体验，全力确保疫情期间的金融服务“不缺位”、“不减质”、“不降温”，为广大客户提供更便捷、更优质、更高效、更贴心的金融服务。

中行丽水青田支行 周虹乐