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1月4日上午，家住公主岭市的褚先生将一面写有“热情服务暖人心，送电天使筑和谐”的锦旗送到国网公主岭市供电公司，表达了对公主岭市岭东供电中心的感激之情。
“多亏他们及时抢修，否则我母亲真的危险了!”褚先生说，1月2日晚上他使用电器操作不当导致断电，当时，褚先生的母亲因脑血栓病重正用呼吸机，停电造成呼吸机无法正常使用，病人无法吸氧。褚先生紧急抢修没找到停电故障，就急忙给供电客服打电话求助，接到报修电话后，公主岭市岭东供电中心抢修人员不到15分钟就赶到现场，停电故障很快得到修复，呼吸机正常工作，老人得救。
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