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社会保障卡的作用十分广泛,不仅可以用于各种社会保障服务,还可以作为银行卡使用,进行日常消费、存取款等交易。为助力推进社会保障建设,推进社保卡的金融功能使用,五莲农商银行王世疃支行积极践行社会责任,为群众宣传办理社保卡,取得了较好的成效。
兵马未动,粮草先行 为积极做好相关业务准备工作,支行行长召开农金员大会,向各位农金员们讲述社保卡的功能,并积极鼓励各位农金员在该村宣传社保卡功能;其次,支行大堂主理根据各位农金员反馈来的信息情况,召集各位柜员共同行动,针对有意向的客户进行电话回访,邀约办理;最后,对于主动上门咨询的人员,最快的速度办理。准备工作做得足,服务效率更高效。 上门激活、服务送到家 经过前期的准备工作,我们与客户约好时间,辖区每个村庄一天或两天时间,集中上门为村民办理激活社保卡,并当场为其申领电子社保卡,教会客户使用,服务更全面、更用心,收到了客户一致好评。在上门服务的同时,还进行了金融知识宣传,开展反诈知识普及,提高村民金融安全防范意识。 社保卡的推广不仅仅是一张银行卡的办理,要用心做好一揽子金融服务,更好地为客户提供服务便利,想客户之所想、急客户之所急,打通金融服务最后一公里。(撰稿:五莲农商银行 袁从梅) |

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