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10月19日下午两点,一位市民王先生急匆匆来到中国银行温岭横峰支行表示要办理一笔汇款业务,称要向某网络QQ炒股群里的“专家”汇6500元指导费。 该行综服经理王晓艳察觉事有蹊跷,便向王先生询问事情原委。王先生称自己加入了一个QQ群,群里有专业人士指导买股票,稳赚不赔,且每天有群员截图展示收益。诱惑之下,王先生添加群里“专家”微信与其私聊,了解到需要指导费才会帮助自己炒股,于是听从对方指引,来到银行汇款。综服经理王晓艳听到“专家”“指导费”等敏感字眼,初步判断王先生可能遇到了网络诈骗,劝阻他进行汇款。但王先生坚持不已,称与他人无关。 本着负责任的态度,综服经理王晓艳立即通知同事罗巧超一起继续耐心劝阻,并在经得王先生同意后查看其QQ聊天记录,通过这更加断定王先生遭遇了电信网络诈骗,随即翻出“平安中行”微信公众号中的相关案例给王先生看,仔细讲解不法分子的各类诈骗手段及反诈知识。 最终,王先生意识到自己受骗,表示不再汇款,也退出了QQ炒股群和删除“专家”微信。并在工作人员的指导下关注了“平安中行”公众号,下载了“金钟罩”来学习防诈知识。 此案措施运用得当,介入及时,反映了该行工作热暖防范风险案件的高度警惕性和对“平安中行”与《案件快报》案例的深入学习。一次对诈骗的成功堵截是对群众财产安全的一次成功守护,该行为群众资金安全着想,为群众后续损失所虑,以人民为中心,切实履行了社会责任。 |

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