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近日,客户王女士将一面印有“慧眼识诈 值得信赖”的锦旗送到日照银行海曲支行,以此表达支行工作人员对客户资金安全高度负责的感谢。据悉,客户前往该行支取即将到期的存单,经办柜员徐菲发觉异常,耐心询问并试图让其家人协助办理,询问中得知老人购买保健按摩仪,推销员利用老年人心里,对老人进行“洗脑式”宣传,并称该仪器价值六七千元,今天直降两千元。由于老人认为优惠机会难得执意取钱付款,劝阻无效的情况下会计主管丁莹设法联系到了老人的儿子,但老人扔接电话训斥儿子多管闲事。随即支行以其子已报警且账户被冻结无法取钱为由,拒绝办理存单支取业务。老人回家后情绪逐渐平复,后经查询某购物平台上该保健器械的价格仅200多元。老人恍然大悟,随即为支行送来锦旗。 |

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