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 为不断提升老年金融消费者的获得感、幸福感和安全感，持续宣传老年人金融服务示范点创建成果，积极践行“学党史为群众办实事”要求，贯彻落实党的二十大精神，中行丽水缙云支行践行敬老爱老社会责任，开展老年人金融服务宣传活动。
该行立足老年群体金融消费特点和日常金融知识需求，广泛开展金融知识宣传。立足网点，做好厅堂宣传。辖内每家营业网点摆放电信网络诈骗宣传折页，对于前来办理业务的老年客户进行分享近期电信诈骗案例；开展微沙龙，播放防诈宣传视频进行反诈宣传。专门为农村留守老年群体等开展金融防骗知识宣传，公益宣传不断从厅堂走向社区、农村,近期开展各类宣教活动3场次，金融知识普及宣传的受众超200人次，有效提升老年人等群体理性消费和防范电信网络诈骗意识,防范化解电信网络诈骗1起，挽回减少客户损失 15000元。该行立足传统，创新金融服务方式，秉承“银发乐享”服务理念，致力提供“关怀爱心、专窗知心、设施细心、体验精心、服务贴心、活动安心、产品省心、慰问关心”的金融服务，让长者客户得到温馨体验，以实际行动和专业服务支持老龄事业发展。
下阶段，该行将始终秉承“以客户为中心”的服务理念，持续扎实做好老年人等客群金融服务工作，满足老年人多元化金融服务需求。 不断创新宣传方式，拓宽宣传覆盖面，提升老年人群体的风险防范意识和自我保护能力。 中行丽水缙云支行 ：潘田如 |
