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综合

我为群众办实事之寻找国债到期客户

来源:兴业银行 作者:编辑 人气: 发布时间:2022-10-30
摘要:琅琊路支行客户傅阿姨2017年购买的5年期国债于近期到期了,支行会计主管巡检发现后,启动客户提醒服务,但因客户电话号码可能变更,联系不上,便将这一情况向支行领导进行了汇报,为最大限度减少客户的收益损失,支行行长和理财经理只能根据客户的预留地址共

琅琊路支行客户傅阿姨2017年购买的5年期国债于近期到期了,支行会计主管巡检发现后,启动客户提醒服务,但因客户电话号码可能变更,联系不上,便将这一情况向支行领导进行了汇报,为最大限度减少客户的收益损失,支行行长和理财经理只能根据客户的预留地址共同上门寻找,经向邻里多方打听,最终与客户取得联系,邀约客户第二天来行办理。次日,阿姨如约前来,为表示感谢,将到期资金连本带利在网点转存了三年定期。

“真诚服务,相伴成长”是兴业银行成立以来始终秉持的经营理念。

 

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