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 平凡的岗位,却有不一样的风采,社区网格书记、网格长们都用同一份执着坚守着不凡的“格中”故事。10月23日,晨光社区网格员封玮以精细化、亲情化、柔性化的工作方式,使网格入家、网格为家,成功化解一次家庭矛盾,让基层更和谐,群众更满意。
耐心交流劝说,携手静待花开 “现在心情很奔溃,生活压力巨大,不知道该怎么办了。”“不要着急,我马上过来找你。”当天下午,正在加班的网格员封玮接到求助热线后,第一时间赶往陈女士家中,在经过耐心地交流沟通之后,网格员得知详细情况,陈女士刚刚跟其丈夫因生活琐事大吵了一架,抱怨丈夫对她太不体贴,缺乏关心,加之最近疫情反复,自己做的服装生意收益甚微,导致自己的生活经济压力非常大,内心感觉非常惶恐,郁闷情结无法得到排解。网格员暖心安慰道:“夫妻之间,要好好沟通,相互体谅,相互包容,困难都是暂时的,一切都会好起来的,静待花开,相信一定会守得云开见月明的,我们要做的就是要积极地面对困难与挫折”。 勇于面对困难,化解家庭矛盾 在一番安慰详谈之后,陈女士心情豁然开朗,握着网格员的手,动情地说:“很感谢你,我只身跟随丈夫来城里打拼,也无其他依靠,要不是你,我都不知道心中的委屈该对谁诉说了,又该怎么办了”。陈女士也表示在今后的生活中,一定会积极生活,勇敢面对困难!学会夫妻双方友好沟通,共同创造和谐幸福的小家庭!同时,网格员也跟陈女士丈夫平和地沟通了一阵,耐心劝说希望夫妻双方能够相互理解,相濡以沫,共克时艰。最后,他们夫妻二人和好如初。 网格服务无小事,真诚关爱暖人心。封玮用自己小小的臂膀,守护辖区居民的平安与健康,给他们以慰藉。正如封玮一直所信仰的:不忘初心,牢记使命。她永远是想居民之所想,急居民之所急,解居民之所困,在平凡的岗位上,努力地践行初心使命。
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