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 “我们公司是小微企业，主要业务就是批发零售，每天都要进行多次小额转账。现在，银行转账手续费下降，为我们节省了不少开支。”某商贸公司负责人李某说。 李某的公司是中信银行淮安分行的小微企业客户，日前，李某来网点办理业务时得知了银行支付手续费减费让利的好消息，便请银行客户经理帮着测算了一下，结果发现一年可为其减免银行跨行转账手续费近2000元。 自去年9月以来，中信银行总行积极贯彻落实四部委关于降低小微企业主和个体工商户支付手续费的工作部署，主动降低小微企业和个体工商户等市场主体的支付手续费。淮安分行严格执行上级行关于此次支付降费的工作要求，并采取了以下一系列举措，推动减费让利政策落地见效。 在行内“E企学”平台将减费让利政策制作成培训课件供相关人员学习领会政策内容，同时通过网点晨、夕会形式多次组织内部培训，强化内部宣导，确保政策宣贯到位；由于小微企业身份识别难度较大，该行将优惠范围扩展至所有对公客户，确保“应降尽降”，从严落实监管政策要求；加强支付收费的自查筛查，关注价格信息披露、客户投诉处理等降费相关工作；持续开展线上线下协同宣传，不断扩大宣传覆盖面，让更多客户知晓、享受到优惠政策。 |
