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 “拥军驿站”是支行在原有“工行驿站”基础上，依托网点现有资源和空间，打造以双拥元素和专属服务为一体，为现役、退役军人及军属提供优质服务的专属驿站。驿站集便民服务区、宣教服务区、惠民服务区于一体，配置了空调、休息座椅、饮水机等基础设施，雨伞、轮椅、急救药箱等应急物品，以及针线包、口罩、充电设备、血压仪、小推车等便民设施，并对驿站进行软装装饰，营造浓厚的爱军拥军氛围，让军人、军属享受宾至如归的金融及便民服务。 作为拥军核心网点，该行持续优化军人服务，设立军人依法优先窗口，开辟专属业务办理通道，满足军队客户金融需求。同时，向军人军属、退役军人提供优先、预约、公示、上门、优惠、节庆及应急七项标杆服务，丰富“随军行”拥军服务内涵。此外，延伸优抚服务范围，做好退役军人业务对接，如退役军人优待证发放、退役军人创业信贷支持等。 工行丽水莲都支行将传承拥军传统，持续优化金融服务，完善“工行驿站+拥军”场景建设，丰富拥军优属活动，打造“随军行”品牌服务形象，使广大官兵和退役军人、其他优抚对象切实感受到“服务随军、安享随心”，引导全社会树立尊重军人、拥戴军人的氛围。 |
