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“东北不夜城简直太火了,有点不敢相信,一直认为那些在朋友圈传播的人扎堆的照片是在人多处专门拍的。亲自来考察后,人挤人的氛围才相信这不是虚假的,东北能有这样的街区颠覆我们的认知,东北不夜城已经成为现象级的街区了。”一位来自湖北恩施自治州的文旅投资公司负责人由衷地说。
7月以来,当全国景区逐步复苏,部分景区还在挣扎时,东北不夜城以优秀的成绩单名列前茅,成为今年抢眼的文旅优等生。 炎炎夏日,暑假来临,是大多数游客出行频率最高的时期。东北的天气却一如反常,特别是吉林梅河口市,连日下雨,按照惯常,这严重影响了游客的出行方式。但是,即便下雨,街区内打伞的游客仍然摩肩接踵,络绎不绝。一周时间段内,每天超过5万的客流,甚至单日客流突破了12万人次的大关,连续四天客流突破10万人次,为文旅界做出了表率。截至8月3日,东北不夜城运营98天,客流突破300万人次。
东北不夜城的黑客式增长已经超越了国内知名景区,完全可以说是国内最火爆的街区。但是,东北不夜城炼成独角兽也不是偶然的,是下足了功夫,不断向极致去。比如腾讯的《王者荣耀》一开始时并没有把游戏的完成度做到极致,而是非常关注产品的精益思想应用。游戏的基础版本经常是一边尽快完成发给玩家测试,一边进行已有测试结论的系统的实际制作,并行迭代,不断提升制作管线的效率。
就如《王者荣耀》一样,文旅街区只有不断迭代产品才能让游客提高重游率,反复来消费。但是迭代要考虑是否有竞争对手。当文旅产品打造后,如果竞争对手在180天(6个月)以内还没来得及反应,而又通过指数级增长建立游客基础和口碑,竞争对手将很难赶超。文旅产品有先发优势,主要集中在网络效应上。所谓的网络效应,一个文旅产品会随着游客参与越多而正比增长。而东北不夜城就是形成了这样的网络效应,指数级增长就不在话下。
据一位旅行社负责人透露,近期每天有几十辆旅游大巴发车开往梅河口,一座小城短短一年多时间让游客频繁来去,重游率达到60%以上。这说明梅河口这座城市宜居、宜游,是一种新的生活的表达。
笔者发现,东北不夜城南北门两侧停满了大巴和私家车,车牌号吉A的居多,辽A也不少,其余都是吉B、吉C、D、E、F......
可以看出,吉林梅河口成功把域外游客进行了输入,特别是长春作为省会城市,东北不夜城等几个景区成为长春人的打卡地。
另外,东北泼水节作为锦上添花文旅集团策划,东北不夜城打造的尖刀产品,8天引流65万。由于游客玩的还不够即兴,应游客强烈要求,泼水节又延续了7天时间。这种尖刀产品成功让游客尖叫,导致梅河口大小宾馆爆满,就餐排队,马路拥堵。有从天津和江苏过来考察的团队说:“那哪像是一个县级市或地级市,这与一线城市都有的拼啊!”
从城市微旅游角度来看,文旅街区能够活下来,活下去一定有其强大的文化基因。东北不夜城爆火的背后是文化属性的强势存在,文化才是一条街区的灵魂所在,没有文化的街区注定逃不过“帽子戏法”。
就近年火爆的大唐不夜城也罢,除长假外,平时客流与国内大多数街区相当。但是东北不夜城客流曲线呈上升平滑曲线,这从某种程度看,东北不夜城在单位面积的客流量环比已经超越了大唐不夜城。
五一开街并火爆的长安十二时辰主题街区,花费了两年时间的打造。而东北不夜城非建筑项目花费了17天时间完成。比较而言,东北不夜城的迭代快,持续了一年半时间,游客量呈现攀升状态,在国内景区中是少有的甚至是稀缺的。
大多文旅街区开街很火爆,持续不到一年就冷冷。比如兰州老街开街当半年时间火爆,如今还是没有充分把微旅游的核心逻辑掌握,导致游客没有第二次去的可能性,复购的几率也大大降低,没有真正做到消费体验的闭环。战略对的前提下,战术运营逻辑是文旅街区活下来,活下去的DNA,如果缺乏运营前置或者运营创意层面的发力,很多景区都会患上“绝症”。东北不夜城能够持续升温火爆,是因为持续的创造了与游客匹配的亚有效价值,特别是把街区进行了迪士尼化,以家为单位的消费群体成为主要客源。
追问底层逻辑,游客的心智方向上创造心流不息的价值才是灵魂,一节一爆点,IP簇打法成为流行造场的逻辑。文旅DTC时代,当很多景区还停留在规划致胜的思维陷阱时,东北不夜城能够审时度势,以创造软价值为导向,规避文旅45个坑,不断用体验的逻辑,心流运作机制,专注本心,超越不确定性,抓住场景的流变,书写新场景和新速度。这才是东北不夜城能快速引流的密码。
然而,成为独角兽文旅街区并不是终点,唯有源源不断创造游客价值的产品才能得以持续火爆。 |

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