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“一切为孩子、为了孩子一切、为了一切孩子”。文化艺术培训机构作为家长们孩子们委以信任的“救命稻草”，该具备怎样的社会责任感？面对如今优质教育资源的稀缺，政策导向的变革，家长焦虑的衍生等种种复杂的形式，培训机构该如何破局？今天我们有幸采访到了南京艺源益趣文化艺术培训有限公司创始人曾庆云先生，将用亲身经验为我们解读这些问题，并分享他多年的珍贵教育心得。
 人物介绍
曾庆云， 南京艺源益趣文化艺术培训有限公司创始人。他是一名90后青年代表，最初进入一家国企单位工作，但他放弃了丰厚的工资和舒适的工作环境。因喜欢孩子，而选择了少儿艺术教育工作，并成立了艺源书画。在此前自身学习艺术，喜欢一切美的事物，希望能用自身的力量为下一代传递艺术的知识。曾先生已经深耕教培六年，打造直营校区8家，深受广大学生与家长的喜爱。
记者：您为什么会选择进入文化艺术培训行业？是有什么特别的契机吗？ 曾庆云：选择文化艺术培训可以说是小时候就埋在心底的一颗种子，替我种下这颗种子的是我的一位高中老师。那时候在课堂上，很羡慕老师教书育人，谈论古今的样子。也就是在那时候，我意识到了自己的兴趣所在，后来大学时我就很坚决的选择了少儿艺术。年轻时只是一腔热血，真正让我把文化艺术培训作为理想为之奋斗的契机，是在工作以后，随着对文化艺术的认知变多了，也意识到不同的地域教育发展并不均衡，尤其是我出生农村，对这样的教育差距有着更深的体悟。我希望能为此做点什么，所以在从国企离职后坚定的投身到了文化艺术培训中，就这样一步一步的坚持到了今天。 记者：少儿艺术品牌的打造离不开长时间的积累，那在创业办学的过程中，您都经历了哪些困难？ 曾庆云：的确，教育是一个栽树育人的过程，短期内很难达到理想的效益。而少儿艺术机构又是将教育和艺术结合的模式，我们公司能有今天的规模也是走过了一段很长的摸索期。这一路我们几乎是把能遇到的困难都遇到了。起初，寻找到志同道合的伙伴很艰难。刚创业时，先是筹措了一笔资金，起步独自开办了第一家少儿艺术机构。那时候想法简单，就是让每个孩子都能受到良好的艺术教育，然而运行了一段的时间，机构有些入不敷出，明眼人一看这种模式也无法长久，慢慢的公司走进了一个死胡同。但我既然认准了这个行业，就要坚持下去，于是变更策略，重新研究培训，重新开始。做企业真的比做“打工人”难多了，各种心酸难以想象，一开始我想要更多的占领市场，于是把摊子铺得很大，但是又没有企业管理经验，导致旗下的门店水平参差不齐，口碑受到了一些影响。而且这个时候行业的同质化严重，凸显不出我们的特色，持续了没几年，财务就开始遭遇了危机，那时候真是内忧外患，险些坚持不下去。没有一条创业的路是容易的，现在想来，那些困难也给我后来积累了很宝贵的经验。 
记者：少儿艺术培训既是企业又是学校，您认为该如何找到其中平衡点？对于自己的身份，您更倾向于自己是教育者还是商业者？
曾庆云：在双减政策下来之前，行业大部分人还是偏向于商业化的。包括我自己，在机构发展连锁的期间，我也是更多的从商业角度去进行规划。事实上，对于一个良性发展的培训企业，商业化与培训本质并不冲突，如至于何在其中找寻平衡。我个人认为是关乎着“初心”二字，也就是我们到底是要办一所艺术培训机构还是一家纯粹的企业。我的答案很明确，我就是艺术家，一个教授艺术的人，本质上一定是做好“教”的过程。只不过，从长远发展的角度考虑，我们需要商业思维去帮我们办教育而已。换句话说，商业是我们自力更生、创造收入的一种手段，同时我们需要借此提升品牌价值，从而去置换更优质的资源和老师，提供更优质课程。那么在找到这个平衡点之后，我们的目的也更清晰了，归根结底还是服务于我们的学生，我们的家长这个本质是不会变的。在双减政策下来之后，文化艺术培训的风向发生了一些改变，国家强烈推崇“培训机构应该是公益性”，不应该被资本裹挟。而企业乃至整个行业更多的是要回归本质，将发展为对公立教育的有益补充。在这样的趋势下，说夸张一点，一些纯资本倾向的产业，是一定会出局的。对于接下来有心进入文化艺术培训的人，如果只是一个纯资本的心态，没有一个大和号的担当，还是不要轻易的尝试。 记者：现在三胎时代来临，“对人才的培养是最好的投资”的理念深入人心，享受更优质的艺术培训将成为群众追求，条件好、服务优、质量高的机构将大受欢迎。请问您如何看待这样的形势？ 曾庆云：不仅仅是三胎时代，人才培养一直都是国家战略中很重要的一环，对一个家庭来说，它也关乎着社会价值。所以无论国家层面还是国民层面，追求更优质的教育是一个必然的趋势。近日，吴亦凡等事件的发生，国家就有出台有关规范文化艺术培训的相关政策，包括对办学面积，办学内容等各个方面都有了明确的要求。未来的少儿艺术一定是走向更优质的，包括优质内容，优质方法，优质的教师。培训机构将会作为公办教育的一个有益补充，能提供优质内容的课外教育还是会大受欢迎。这是第一点。第二点，按照国家发展素质教育的要求，教育要德智体美劳五育并驱发展，那么未来的教育内容也会更加丰富，一定会拓展到体育，德育，智育等多个板块，不再是单一的学科知识灌输。所以职业教育无论是政策落实还是文化艺术培训的求变，真正受益的是孩子们。就拿我们来说，也开始逐渐倾向于发展素质教育的板块，国家政策的推行和我们“促进教育公平，让优质教育触手可及”的理念不谋而合。
记者：在市场竞争如此激烈的情况下，你们公司的核心竞争力是什么？
曾庆云：我们的核心竞争力还是对产品的研发能力，在竞争激烈的市场中，我们新生了我们独有的一些壁垒。也有别的机构应用了我们的教材和课程体系，包括我们的好习惯课程等，这些内容都是我们自主研发并申请了知识产权的。让行业中的加总和有上千家的机构经过实践验证，可以广泛推广的。其实可说的还有很多，资源服务管理，包括我们的专家团队都是我们的竞争力，但站在一个艺术家的角度，我始终认为提供优质的内容是最关键的，这将是我们现在以及未来最核心的竞争力。 
记者：我关注到您的新媒体账号运营的已经很成熟，在探索新媒体和艺术结合的路途中，您有什么可以分享的宝贵经验吗？
曾庆云：是的，这两年新媒体发展的的确比较快。我刚开始关注到新媒体的时候是在2015年，那时候在一家上市的教育科技公司合作了近一年的时间，因此对互联网有了一定认知，后来的新媒体里面主要是自己通过在线的这种模式，从17年开始摸索，用我们自己的话叫破圈。16年抖音才刚刚兴起，到了17 、18年短视频平台已经发展的非常迅猛，但这时候多数人还主要关注的是娱乐性，而我看中了它在知识付费机构营销中的潜力，短视频和直播将是一个很有爆发性增长的平台，于是我们就开始在这个板块上有所投入。包括我自己也在这里面投入时间和精力，通过不断的学习和实践，现在我们已经形成了一个网络矩阵，也有一只专门的团队负责运营账号。在经验成熟以后，我们也在帮助一些老师，尤其是疫情时线下很多课程受到影响时，我们也在帮他们做转型，通过赋能计划帮助他们可以转到知识付费，个人IP打造这些板块来。方向上，这几年我们比较看好的是素质教育这一块，一方面是以国家政策为导向，另一方面各大平台素质教育的板块增长非常迅猛。单说抖音，我所关注的数据显示仅仅去年关于素质教育的博主增长了139%，今年可能实现更高的增长。其实就在一定程度上说明了素质教育的火热。其实我觉得对于线下教育来讲，竞争太激烈了，没有必要做很多同质化的内容，可以在一个领域深耕。对于那些有能力生产优质内容的老师，一定会获得一次新的飞跃。所以扶植更多老师实现互联网创业，成功孵化高质量知识博主，是我们现在正在做布局的一件事。 记者：站在企业的角度，对未来的发展规划上有哪些创新和思考？ 曾庆云：这个问题接着上一个问题刚刚好，我认为，接下来的机构肯定不再是纯线上了。它会发展为线上线下结合，我们所说的是OMO这样的机构。所谓OMO指的就是线下有门店，有上课的场所，在线上也有内容以及营销的板块。所以我们的创新来讲。一，我们会坚守我们的内容创造，提供更高品质的内容，这是我们的核心。第二，线下机构转向更高质量的发展，采用更规范的管理，为学生和家长提供更高质量的服务。第三，打造教育品牌，让更多机构有机会共享我们的内容。第三，我们希望通在线的一种方式，继续打造我们的短视频直播矩阵，一方面将原有的课程内容同步到线上，一方面为新媒体创业老师做赋能孵化，发展自己的网络培训平台。这三个大的板块将是我们未来主要创新和发展的方向。 
记者：近期有新闻称知名教育机构开展了家长培训班，那么在您看来对家庭教育的重视是否也会成为未来教育培训机构的发展战略之一?
曾庆云：这个新闻已经辟谣了，但是不可否认，很多家长在对于家庭教育上是比较焦虑的，这从市场上教育类图书课程的普及，就可以窥见一二。其实从我自己机构的客户来说，80后90后的家长很多，这一代家长本身受教育程度要高一些，对育儿问题有了一些觉醒。反观国内，在这一块的系统家庭教育上还是比较缺失的，包括公办学校和家庭教育的衔接也并不完美。所以我认为，未来的家庭教育培训还是一个可观的方向。有些企业的校长在家庭教育这一块可能有比较系统的认知，还是值得发展的。但还是那句话，前提是它是以公益性为主导的。 记者：身为文化艺术行业从业者，您认为一个好的培训机构该承担怎样的社会责任？ 曾庆云：我觉得从两个大的方面。首先是对内“善其身”，规范办学，加强行业自律。具体来说一定是把内容做好，明确我们教书育人的本质，把教好孩子作为第一责任。对外是“兼天下”践行国家的指导方针，立足长远，致力于让更多的家庭和孩子享受全国乃至全球的优质教育。近几年国家大力提倡乡村振兴，其中教育振兴，人才振兴，对乡村振兴的成败起着至关重要的作用。像是输送教育资源，助力乡村教师培养正是我们可以去思考的事。某个人某个机构的力量或许很小，但当大家形成一种共同的意愿，愿意去为此努力时，我们是可以去帮到很多人的。比如现在我们在联合很多机构到偏远山区开展支教活动；启动了一些公益贫困助学项目，我们称之为“领养”，我自己也领养了几个外地的孩子，在为他们提供一些费用的同时，也会免费赠送一些有价值在线课程，希望帮助到这些正在改变命运，实现梦想道路上的孩子们，为教育公平出一份力。当然这不只是培训机构能做，而是每个人都应该有的公益意识，共同担起这份社会责任。 
记者：作为一个有多年从业经验的机构创始人，可不可以给家长们一些教育上的建议？
曾庆云：现在的家长跟我们那个时候的家长已经很不一样了，很多年轻的80后、90后家长已经有很多的觉醒，但同时这也催生出了家长们的焦虑，导致现在文化艺术培训的问题特别严重。很多家长很急于求成，让孩子负担很重。而我个人作为老师和一个父亲，接触的孩子比较多，也在这个过程中一边摸索一边学习。我觉得有几点经验可以分享: 第一、家长要多耐心的陪伴孩子，我们说十年树木，百年树人，教育注定是一个潜移默化的漫长过程，但很多家长对于自己的孩子是没有耐心，而且现在有大部分家长是把孩子丢给父母，隔代抚养，这对孩子的影响还是很大的。我建议还是尽量减少隔代抚养。 第二，要遵循孩子们独特的个性和发展规律。现在市场效应造成的内检很严重，导致我们很多家长只知道随着浪潮一定要孩子去弹钢琴，去学算术，反而忽视了孩子身上存在的天赋和特性。像是有的孩子，他就是喜欢观察小昆虫，对这一点特别有天赋，但是家长却不在意，反而硬是让孩子去做一些别的抑制了他的好奇心。我们的艺术课有一个理念我很喜欢，叫“百花齐放，千豆立人”。每一个孩子都是一个小豆子，经过用心灌溉和教育，就会慢慢成长，最后开花结果。我自己在这一点上深有体会，之前也提了，我进入文化艺术培训是喜欢孩子。慢慢的，当了老师之后，自然而然的就想怎么样去把东西讲的好，怎么去和孩子们聊天。那么这些都是兴趣所致，孩子们也一样，每个孩子都有不同的天赋，而这些天赋是需要我们的家长去悉心呵护。 第三是我们老祖宗传下来的一句话“读万卷书，行万里路”，首先是读书，所谓腹有诗书气自华，书籍能提升孩子们的认知、思维能力。可很多家长抱怨孩子不写作业不读书，这样的家长有没有反思一下自己是不是也没有读书学习的习惯？我建议家长平时要有意识地为孩子创造一个阅读的环境，像是一个小书房，一个图书角，并且每天有一个固定时间与孩子一起读书。其实是“行路”还是要多带孩子出去拓展眼界，丰富的世界能让孩子们思考问题的角度更立体。所以我非常建议家长们要多带孩子们出去走走，看看外面的世界，尤其是高校、图书馆、博物馆这些人文艺术气息浓厚的地方，相信孩子们会受益良多。 南京艺源益趣文化艺术培训有限公司之所以有今天的成果，是所有老师们的共同努力，是家长们一直的信任和支持，是孩子们日复一日对艺术的喜欢和付出。我们将不忘初心，请相信我们的培训就是要达成您的心愿。 |
