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 一直以来，交警大队始终保持对非法中介的“零容忍”态度，深挖成因，对症下药，全力挤压非法中介的生存空间，尤其是政法队伍教育整顿开展以来，在新一届市局党委的重视和领导下，交警大队坚持民生导向、问题导向，不断加大整治力度，以彻底根除为目标，以“五禁、五必、七推行”为手段，出重拳、下狠手、狠整治，有力净化了车管所周边环境，坚决不给“黄牛”立锥之地。 
一、坚持“五禁”，强化源头治理。一是禁止非法中介在车管所附近拦车揽客。及时发布禁止车管所周边停车公告，建立健全禁停标志标线，并出动警力常态化死看死守，彻底阻断非法中介拦车拦人的途径。二是禁止非法中介进入查验通道和查验岗。抽调专车专人每日在查验通道内逐车检查，凡发现车内有非法中介的，立即予以警告并劝离，并对驾驶人或办事群众进行安全提醒。三是禁止代办个人业务。实行预录入区、车管服务大厅、受理岗3个环节严格把关，发现“中介”代办一律禁止，不给非法中介留有任何空间余地。四是禁止工作人员内勾外联。加强内部教育管理监督，民警和工作人员在岗期间一律不得使用手机，严防违规办事。五是禁止触碰“红线”。对内部工作人员划定“红线”，严禁在办理业务过程中发生群众自己办不成、办不快，非法中介却能办的问题，一经发现，坚决严肃处理、绝不姑息。 
二、坚持“五必”，强化抓早抓小。一是坚持“必看”。实行车管所长巡岗制度，每日全流程、各岗位进行现场巡查，发现问题立即督促改正。二是坚持“必访”。车管所长常态化对办事群众进行现场随访和事后回访，了解群众评价、发现问题不足、征求意见建议。三是坚持“必谈”。对民警辅警深入开展谈心谈话和提醒批评，进一步筑牢廉洁防线，杜绝违纪违法问题发生。四是坚持“必停”。建立内部刚性规范，发现民警辅警与非法中介接触、违规办理业务等问题，一律停职调查。五是坚持“必调”。对“微腐败”“小问题”实行“零容忍”，对群众有不良反映的，一律调岗。 
三、坚持“七推行”，强化便民举措。一是推行“内部传递”办理机制。实行《查验登记表》内部传递，确保办事群众在车辆查验完毕后，可以直接到受理岗继续办理业务，不用再等候打印，既减少了群众等待时间，又防止了非法中介参与。二是推行“5+10+10”分钟办理模式。明确规定预录入岗必须在5分钟内核毕手续并打印《查验凭证》，查验岗必须在10分钟内查验车辆完毕并上传有关照片至查验复核岗，受理岗必须在10分钟内完成受理并制证，确保25分钟内办结一笔业务，既提高办事效率，又让非法中介无缝可钻。三是推行“即办即归、当日必归”模式。为严防非法中介利用外地群众归家心切心理、以代办为名攫取非法利益，车管所在归档业务环节增加力量、提高效率，实现了车辆业务“即办即归、当日必归”，真正解决了群众所期所盼，同时也堵死了非法中介的“生财之道”。四是推行“一条龙”服务。采取车辆业务“硬隔离”，设立醒目引导标志和专门办事通道，同步强化“一站式导办”服务，安排专门引导员随时为群众提供导引和咨询，切实让群众体会到简单便捷，不再找“人”代办。五是推行“只跑一次”服务。2020年初，主动联系公主岭市中心医院体检科进驻大厅，让办理驾驶员换证业务的群众在车管大厅一次性完成体检、照相、换证，有力解决了非法中介靠体检、照相多收费、乱收费的问题。六是推行信息化服务。注重科技赋能，引进自助设备实现了“一证通办”；推广“互联网+公安”、手机APP等线上服务，让群众办事更便捷；在城区中队、范家屯中队和政务大厅开设业务窗口，实现了群众就近办理业务，再也不需要花钱找非法中介代办。七是推行“喇叭宣传”“探头巡查”，让非法中介无处藏身。在车管所门口设立扩音器，每个工作日滚动播放打击非法中介维护秩序的音频；在车管所内部及周边安装30余个监控探头，并开展日常视频巡察，及时发现非法中介人员，有效防止其进入揽活，切实做到了严管严控。 
总编审：陈晨 |
